Mitarbeiter/in Patientenberatung

L'HFR Fribourg recherche un-e Infirmier-ère de liaison.

Tâches

• Anticiper et planifier l’orientation du patient dans le réseau de soins.

• Faciliter la continuité des soins entre différents partenaires.

• Accompagner les patients et familles en situation de crise.

Compétences

• Diplôme en soins infirmiers et expérience en milieu hospitalier.

• Maîtrise du français ou allemand, idéalement bilingue.

• Capacités relationnelles et esprit dynamique.

Afin de compléter son équipe, la Direction des opérations recherche pour le Service de liaison de l’HFR Fribourg - Hôpital cantonal un-e
Infirmier-ère de liaison

80 - 100 %
Votre mission :
• Anticiper et planifier l’orientation du patient dans le réseau de soins en fonction de sa situation
• Faciliter et promouvoir la continuité des soins en agissant comme interface entre les différents partenaires
• Signifier les attentes du patient et de son représentant thérapeutique
• Accompagner et soutenir les patients et leurs familles dans des situations de crise
• Représenter les partenaires du réseau de soins dans leurs possibilités et leurs limites d'intervention
• Informer et proposer au patient, aux proches aidants et aux professionnels des perspectives d'orientation en fonction de l'évolution de la situation médicale et fonctionnelle du patient
• Activer les prestations requises pour répondre aux besoins du patient et des proches aidants
• Participer activement aux divers colloques du service ainsi qu'à l'élaboration et à la réalisation de projets dans le domaine interdisciplinaire
• Communiquer avec les partenaires du réseau de soins afin que les informations nécessaires à la prise en soins soient partagées et transmises

Votre profil :
• diplôme en soins infirmiers
• expérience en milieu hospitalier et / ou dans un service de soins à domicile
• connaissances des institutions médico-sociales fribourgeoises
• maîtrise de la langue française ou allemande avec d’excellentes connaissances de la langue partenaire, idéalement bilingue
• maîtrise des outils informatiques usuels
• esprit dynamique, ouvert-e et à l’écoute
• flexibilité, bonne capacité d’adaptation et autonomie
• résistance au stress
• compétences relationnelles et sens de la communication

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Renseignements : Mme M. Menétrey, responsable Service de liaison HFR, tél. 026 306 37 25

Délai de postulation : 27 juillet 2025

Réf. : HFR-A-252803
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Um sein Team der Direktion Operations (DO) zu ergänzen, sucht das HFR am Standort des HFR Freiburg - Kantonsspital eine/n

Mitarbeiter/in Patientenberatung

80 - 100 %
Aufgaben
• Sie antizipieren und planen die Orientierung der Patientinnen und Patienten innerhalb des Gesundheitsnetzes abhängig von ihrer jeweiligen Situation.
• Sie erleichtern und fördern die Betreuungskontinuität, indem Sie als Schnittstelle zwischen den verschiedenen Partnern auftreten.
• Sie übermitteln die Erwartungen der Patientinnen und Patienten und ihrer therapeutischen Vertretung.
• Sie begleiten und unterstützen die Patientinnen und Patienten und ihre Angehörigen in Krisensituationen.
• Sie vertreten die Partner des Gesundheitsnetzes im Rahmen ihrer Interventionsmöglichkeiten und -einschränkungen.
• Sie informieren die Patientinnen und Patienten, ihre betreuenden Angehörigen und die Fachpersonen und schlagen ihnen je nach Entwicklung der medizinischen und funktionellen Situation der Patientin oder des Patienten Orientierungsmöglichkeiten vor.
• Sie aktivieren die erforderlichen Leistungen zur Erfüllung der Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten und ihrer betreuenden Angehörigen.
• Sie beteiligen sich aktiv an den Abteilungssitzungen sowie an der Erarbeitung und Durchführung von interdisziplinären Projekten.
• Sie pflegen den Kontakt zu den Partnern des Gesundheitsnetzes, damit die für die Betreuung erforderlichen Informationen geteilt und übermittelt werden.

Profil
• Dipl. Pflegefachperson
• Erfahrung im Spitalwesen und / oder in einem Spitex-Dienst
• Kenntnis der sozialmedizinischen Strukturen des Kantons Freiburg
• Deutsch oder Französisch mit ausgezeichneten Kenntnissen der anderen Sprache, idealerweise zweisprachig
• Beherrschen der gängigen Informatikprogramme
• Dynamik, Offenheit, Einfühlungsvermögen
• Flexibilität, hohe Anpassungsfähigkeit und Selbstständigkeit
• Belastbarkeit
• Sozialkompetenz und Kommunikationsgeschick

Stellenantritt : sofort oder nach Vereinbarung

Auskunft : Frau M. Menétrey, Leiterin Patientenberatung HFR, T 026 306 37 25

Bewerbungsfrist : 27. Juli 2025

Ref.: HFR-A-252803