Agent Call Center Trilingue (m/f/d)
Description du poste
Rejoignez Otis, le leader mondial des ascenseurs et escaliers mécaniques, et faites partie d’une équipe dynamique dédiée à l’excellence du service client. Nous recherchons un Agent Call Center trilingue (français, allemand, italien) pour notre centre Otisline à Fribourg. Si vous êtes passionné par la relation client, que vous aimez résoudre des problèmes et travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !
VOS
MISSIONS
Répondre aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme et empathie.
- Gérer les demandes de dépannage, maintenance et informations générales.
- Coordonner les interventions techniques en collaboration avec nos équipes sur le terrain.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans notre système interne.
VOTRE PROFIL
Trilingue (Maîtrise oral et écrit) : Français, Allemand, Italien.
- Expérience confirmée en service client ou centre d’appels un plus, mais pas obligatoire.
- Excellentes
COMPETENCES
en communication et sens du service.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM. Ce que
NOUS OFFRONS
Un environnement international et innovant. Une formation complète à nos outils et processus. Des opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe leader. Un package attractif et des
AVANTAGES
sociaux compétitifs. Route de Moncor 121700 Fribourg.
🎯 Maximisez vos chances de décrocher cet emploi !
Un CV professionnel augmente vos chances de 87% d'obtenir un entretien. Nos experts de CVSuisse.com créent des CV qui se démarquent et convainquent les recruteurs.
Commander mon CV professionnel
