Collaborateur / Collaboratrice Service Clientèle

Rejoignez une entreprise engage dans la distribution ! Ce poste valorise vos

Capacites

linguistiques.

TACHES

Traiter les commandes et réclamations des clients rapidement.

• Gérer les informations clients et fournisseurs de manière méthodique.
• Assurer un accueil téléphonique professionnel en plusieurs langues.

Capacites

• CFC ou formation équivalente en commerce exigée.
• Maîtrise du français et de l'allemand à l'écrit et à l'oral. Utilisation quotidienne de MS Office et outils de gestion. Vous cherchez un position stimulant où vos

Savoir-faire

linguistiques sont valorisées Rejoignez un customer service dans le secteur de la distribution d'articles non alimentaires !Vos

TACHES

chez votre nouvel employeur

• Vous traitez les commandes et réclamations des clients via différents canaux de communication en garantissant une réponse rapide et précise adaptée aux besoins variés des clients
• Vous gérez les informations et données de base des clients, fournisseurs et collaborateurs en assurant leur mise à jour continue et méthodique
• Vous prenez en charge le standard téléphonique en plusieurs langues, en offrant un accueil professionnel, chaleureux et efficace à tous les interlocuteurs
• Vous rédigez des correspondances clients en français et en allemand en maintenant une communication claire, adaptée et orientée solution
• Vous effectuez diverses

TACHES

administratives et de suivi avec des outils bureautiques modernes, contribuant à la fluidité et à la qualité des opérations quotidiennes

• Vous offrez à votre nouvel employeur
• Vous possédez un CFC ou une formation équivalente dans le domaine commercial, garantissant des bases solides pour ce rôle
• Vous maîtrisez parfaitement l'allemand et le français à l'écrit comme à l'oral
• Vous utilisez quotidiennement MS Office, ainsi que d'autres outils de gestion et logiciels similaires, pour traiter efficacement les commandes et informations clients
• Vous démontrez un esprit d'équipe solide, une grande résistance au stress et une approche proactive, favorisant un environnement collaboratif et efficace
• Vous pouvez également profiter des

Atouts

suivants

• Vous évoluez dans un environnement de activite moderne et proactif, offrant des outils et méthodes efficaces pour accomplir vos

TACHES

quotidiennes

• Vous bénéficiez d'horaires flexibles grâce à l'annualisation du temps de travail et d'un lieu de activite facilement accessible à Rossens
• Vous disposez de places de parc gratuites et d'un cadre de travail agréable favorisant la concentration et la collaboration
• Vous intégrez une structure en pleine croissance où vos contributions sont reconnues et valorisées
• Nous avons éveillé votre intérêt Alors postulez dès aujourd'hui !Notre partenaire évolue dans la distribution de produits variés pour le quotidien et le secteur professionnel, en mettant l'accent sur la qualité et la fiabilité. L'entreprise bénéficie d'une longue expérience et d'un savoir-faire reconnu tout en adoptant des méthodes modernes et orientées client. Elle propose à ses collaborateurs un environnement de travail structuré, flexible et soutenu par des outils efficaces pour accomplir leurs

MISSIONS

. L'entreprise est a la recherche de actuellement un-ecollaborateur-trice service clientèlepour prendre en charge le suivi des commandes, la relation client et les

TACHES

administratives. Ce opportunite offre l'opportunité de contribuer directement à la satisfaction des clients et à l'efficacité des opérations internes. Lieu du profession: Région Fribourg.

CONTACT

Elisa Zürcher,Écrire un email, +41 26 422 01 52 ID: 674116.