Collaborateur(trice) service client - français-(suisse)allemand

Pour l'un de nos clients, une centrale téléphonique dans l'e-banking, nous sommes à la recherche d'un(e):Vous avez une première expérience au service client ou en call center

• Vous maîtrisez le français-allemand avec une bonne compréhension du suisse-allemand (impératif) Vous possédez un casier judiciaire et un extrait des poursuites vierges (impératif) Vous êtes flexible au niveau des horaires: lundi-vendredi 8h-20h et samedi: 8h-17h (2x/ mois) Possibilité de faire 80% de télétravail dès la fin de la période d'essai
• Salaire proposé: 4'500x12 (non négociable) Vous conseillez et répondez aux clients en allemand et français
• Vous effectuez certaines

TACHES

administratives

• Vous tenez la base de données à jour
• Vous vous assurez de la satisfaction des clients.