IT-Supporttechniker-in in Villars-sur-Glâne
CeRFI SA
Stellenbeschreibung
Über dieses StellenangebotMögen Sie
- Vor-Ort-Support, anspruchsvolle Umgebungen und eine qualitativ hochwertige Benutzerbetreuung Dann kommen Sie zu einem Unternehmen, in demtechnische Expertise im Dienst des Menschen steht. Unbefristete Anstellung – 100 % | Villars-sur-Glâne | Mobilität erforderlich
- CeRFI verstärkt seine Teams und rekrutiert mehrereerfahrene IT-Supporttechniker/innen, die in komplexen, anspruchsvollen und auf Premium-Service ausgerichteten professionellen Umgebungen arbeiten. IT-Supporttechniker-in in Villars-sur-Glâne
- Deine Aufgabe
- In unmittelbarer Nähe zu den Nutzern stellst du einenhochwertigen Support vor Ort und/oder direkt beim Kundensicher – mit starkem Servicebewusstsein und Fokus auf Kundenzufriedenheit. Du arbeitest an
- Incidents, Serviceanfragen und kollaborativen Umgebungenund stehst in engem Kontakt mit den IT-Teams, unter Einhaltung der Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen. Deine
AUFGABEN
Benutzersupport (Vor-Ort-Support / Meetings / kollaborative Umgebungen) Diagnose, Analyse und Lösung von Incidents
- Umsetzung sofortiger Workarounds und proaktive Meldung von Risiken
- Verwaltung und Nachverfolgung von Tickets
- Beitrag zur Servicequalität und zum professionellen Image des IT-Supports
- Dein Profil
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse in:Windows, iOS, macOSO365 und Kollaborationstools (Teams, Zoom usw. ) Meetingraum-Umgebungen (Logi, Poly, MTR …) Device-Management-Tools (Intune, Workspace ONE) Ticketing-Tools (Service
- Now) Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und professionelles Auftreten
- Teamgeist, Genauigkeit, Organisation und Prioritätenmanagement
- Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Nachverfolgung von
AUFGABEN
Muttersprache: Schweizerdeutsch
- Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2) Kenntnisse vonITIL
WIR BIETEN
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag5 Wochen Urlaub
- Vollständig finanzierte Weiterbildungen
- Die Möglichkeit, für ein führendes IT-Support-Unternehmen in der Westschweiz zu arbeiten
- Warum CeRFI Als Unternehmen mit menschlicher Größe legt CeRFI großen Wert aufNähe, Vertrauen und Professionalität.
WIR BIETEN
unseren Mitarbeitenden einstrukturiertes, anspruchsvolles und respektvolles Arbeitsumfeld, das die Weiterentwicklung der Kompetenzen und ein langfristiges Engagement fördert.
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
Ist Ihr Lebenslauf bereit für diese Stelle?
In der Schweiz werden die meisten Bewerbungen von ATS-Systemen gefiltert, bevor sie gelesen werden. Ich erstelle einen Schweizer Lebenslauf, der die Filter überwindet und Recruiter überzeugt.
ATS-optimiert garantiert
Offizielles Schweizer Format
Lieferung in 48h
Motivationsschreiben inklusive
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ab 39 CHF/€
Häufige Fragen
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von CeRFI SA zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Informatique & IT ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.
Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique & IT je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique & IT. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei CeRFI SA.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei CeRFI SA in Fribourg sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique & IT erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.
