IT-Supporttechniker-in in Villars-sur-Glâne

CeRFI SA
Fribourg Il y a 37 jours CDI Informatique & IT Annonce en allemand · traduction indisponible
Photo du recruteur Voir l'offre

Über dieses Stellenangebot

Mögen Sie Vor-Ort-Support, anspruchsvolle Umgebungen und eine qualitativ hochwertige Benutzerbetreuung?

Dann kommen Sie zu einem Unternehmen, in dem technische Expertise im Dienst des Menschen steht.

Unbefristete Anstellung – 100 % | Villars-sur-Glâne | Mobilität erforderlich

CeRFI verstärkt seine Teams und rekrutiert mehrere erfahrene IT-Supporttechniker/innen, die in komplexen, anspruchsvollen und auf Premium-Service ausgerichteten professionellen Umgebungen arbeiten.

IT-Supporttechniker-in in Villars-sur-Glâne

Deine Aufgabe

In unmittelbarer Nähe zu den Nutzern stellst du einen hochwertigen Support vor Ort und/oder direkt beim Kunden sicher – mit starkem Servicebewusstsein und Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Du arbeitest an Incidents, Serviceanfragen und kollaborativen Umgebungen und stehst in engem Kontakt mit den IT-Teams, unter Einhaltung der Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen.

Deine Aufgaben

  • Benutzersupport (Vor-Ort-Support / Meetings / kollaborative Umgebungen)
  • Diagnose, Analyse und Lösung von Incidents
  • Umsetzung sofortiger Workarounds und proaktive Meldung von Risiken
  • Verwaltung und Nachverfolgung von Tickets
  • Beitrag zur Servicequalität und zum professionellen Image des IT-Supports

Dein Profil

  • Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Kenntnisse in:Windows, iOS, macOSO365 und Kollaborationstools (Teams, Zoom usw.)Meetingraum-Umgebungen (Logi, Poly, MTR …)Device-Management-Tools (Intune, Workspace ONE)Ticketing-Tools (ServiceNow)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und professionelles Auftreten
  • Teamgeist, Genauigkeit, Organisation und Prioritätenmanagement
  • Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Nachverfolgung von Aufgaben
  • Muttersprache: Schweizerdeutsch
  • Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2)
  • Kenntnisse von ITIL

Wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 5 Wochen Urlaub
  • Vollständig finanzierte Weiterbildungen
  • Die Möglichkeit, für ein führendes IT-Support-Unternehmen in der Westschweiz zu arbeiten

Warum CeRFI?

Als Unternehmen mit menschlicher Größe legt CeRFI großen Wert auf Nähe, Vertrauen und Professionalität.

Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein strukturiertes, anspruchsvolles und respektvolles Arbeitsumfeld, das die Weiterentwicklung der Kompetenzen und ein langfristiges Engagement fördert.

 

Informatique & IT Professions de l'informatique et des télécommunications

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
Marine Voir
Design CV Rouge CH Populaire
Rouge CH Voir
Design CV Minimaliste
Minimaliste Voir
Design CV Élégant
Élégant Voir
Design CV Moderne Nouveau
Moderne Voir
Design CV Executive
Executive Voir
✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
IT-Supporttechniker-in in Villars-sur-Glâne
Postuler sur le site de l'employeur CeRFI SA Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Agent au relogement Métier associé 50'000–120'000 CHF/an
Les agents chargés de la relocalisation aident les entreprises et les organisations à se déplacer. Ils prévoient l’ensemble de la mobilité. Les agents chargés de la relocalisation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes ⏳ 1 an(s) d'expérience
marché immobilier gérer les plaintes d’employés droit du travail protéger les intérêts de clients Autonomie Rigueur Assurance maladie Cotisations AVS/AI/APG 🗣️ Français ⚡ Pression
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de Fribourg influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 06.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — agent au relogement

marché immobilier · gérer les plaintes d’employés · droit du travail · protéger les intérêts de clients · conseiller des clients sur des services de déménagement · assurer la liaison avec des propriétaires · analyser les exigences relatives aux biens à déménager · fournir des informations sur des propriétés · donner des conseils sur la valeur d’une propriété · législation sociale · sélectionner les équipements nécessaires pour les activités de déplacement · recueillir des commentaires d'employés
Salaire moyen en Suisse: 75000 CHF/an (min: 50000 - max: 120000)
CFC de commerce, Bachelor en administration des affaires
Autonomie · Rigueur · Capacité d'analyse · Travail en équipe · Sens du relationnel
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Pression · Responsabilité · Horaires variables

Offres similaires en Informatique & IT à Fribourg

Stagiaire en développement territorial 100%
Association Régionale de la Sarine · Fribourg · Il y a 5 jours
Collaborateur-trice administratif-ve à 90 - 100%
Ville de Fribourg · Fribourg · Il y a 9 jours
Application Manager (f/m/d)
Bechtle Suisse SA · Fribourg · Il y a 12 jours
Couvreur en toiture inclinée Fribourg (H/F/D) – 100%
selected sa · Fribourg · Il y a 12 jours
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…