Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice

Fribourg Hier Full-time Services en général

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Description du poste

Rejoignez Callpoint AG en tant que Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice a Fribourg.

Du bist...

kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 01.06.2026 suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

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Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Privatkundenbereich National

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Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen

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Erfassung, Änderung und Weiterleitung von Kunden- und Auftragsdaten

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Annahme und Bearbeitung von E-Mails und Briefkorrespondenz

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Bearbeitung von Verlustmeldungen (Nachforschung)

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Überprüfung von Kundendaten im CRM-System

Dein Profil

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Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertig

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Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikationsstark

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Sehr gute CH-Deutsch und Italienischkenntnisse (Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil)

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Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein

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Flexibilität

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Gute PC-Anwenderkenntnisse

Deine Vorteile

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Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg

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eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche

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Arbeitspensum 80 - 100% möglich

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Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich

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Einstiegslohn von CHF 4'519.-. Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.

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Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich (Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen)

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Mitarbeitervorteile je nach Kundenprojekt

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Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 18:00 Uhr oder von 10:15 bis 19:45 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 12:00 Uhr

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler,

E-Mail schreiben

, 058 201 15 74

Miriam Thüler

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice chez Callpoint AG à Fribourg ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Callpoint AG. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Services en général avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Services en général varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Callpoint AG pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Services en général. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Callpoint AG.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Callpoint AG ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Callpoint AG à Fribourg, postulez rapidement : les offres dans le secteur Services en général reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.