Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice

Callpoint AG
Fribourg Il y a 8 jours CDI Autre 0582011574 Annonce en allemand · traduction indisponible
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Du bist...

kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 7. September 2026 suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.


Wir sind...

Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.


Deine Verantwortung
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Privatkundenbereich National
  • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen
  • Erfassung, Änderung und Weiterleitung von Kunden- und Auftragsdaten
  • Annahme und Bearbeitung von E-Mails und Briefkorrespondenz
  • Bearbeitung von Verlustmeldungen (Nachforschung)
  • Überprüfung von Kundendaten im CRM-System 

Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertig
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikationsstark
  • Sehr gute CH-Deutsch und Französisch- oder Italienischkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein
  • Flexibilität
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse 

Deine Vorteile
  • Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
  • eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
  • Arbeitspensum 80 - 100% möglich
  • Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich
  • Einstiegslohn von CHF 4'519.- (bei mind. einer Fremdsprache Französisch oder Italienisch). Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.
  • Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich (Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen)
  • Mitarbeitervorteile je nach Kundenprojekt
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 18:00 Uhr oder von 10:15 bis 19:45 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 12:00 Uhr

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, E-Mail schreiben, 058 201 15 74

Miriam Thüler

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Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice

Métier associé à cette offre

Les inspecteurs de moteurs des navires inspectent les moteurs à bateaux et à bateaux tels que les moteurs électriques, les réacteurs nucléaires, les moteurs à turbine à gaz, les… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Analyse technique des moteurs navals et diagnostic des dysfonctionnements Connaissance et application des normes internationales IMO, ISO 9001 et ISO 14001 Rédaction de rapports d’inspection détaillés et communication avec les parties prenantes Gestion de la documentation technique et suivi de la conformité réglementaire
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 74'750 CHF
Salaire moyen du marché 103'500 CHF
Salaire maximum du marché 138'000 CHF
Croissance annuelle +3.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 103'500 CHF
78'966 CHF
Salaire net mensuel 6'581 CHF
Charges sociales 13'766 CHF
Impôts 10'768 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Autre en Suisse, le salaire moyen est de 103'500 CHF/an.
💡 📍 La région de Fribourg influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 28.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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Foire aux questions — inspecteur de moteurs des navires/inspectrice de moteurs des navires

Analyse technique des moteurs navals et diagnostic des dysfonctionnements · Connaissance et application des normes internationales IMO, ISO 9001 et ISO 14001 · Rédaction de rapports d’inspection détaillés et communication avec les parties prenantes · Gestion de la documentation technique et suivi de la conformité réglementaire · Compétences en outils informatiques de gestion de maintenance (CMMS, ERP) et en simulation de performance de moteurs
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Certificat fédéral d’Instruction d’Applications (CFA) en mécanique navale, formation spécialisée en inspection de moteurs marins, suivi d’une conduite de formation continue obligatoire en fonction des normes internationales. Diplômes ou équivalences reconnus : Homologation des qualifications professionnelles pour les inspecteurs de moteurs navals reconnue par l’Office fédéral des transports (OFT)., Certification CE « Marine Technical Inspection» valable dans toute l’Union européenne., Recension des accréditations de l’INHA (Institut national horloger et aérospatial) pour les normes de rigueur technique..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…