Software Support Specialist N3 H/F
Albedis
Stellenbeschreibung
Albedis ouvre un poste de Software Support Specialist N3 H/F a Fribourg.
Für einen Kunden im
Kanton Freiburg
, ein international tätiges Unternehmen mit anspruchsvollen technischen Produkten und Softwarelösungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als
:
Software Support Specialist N3
Software Support Specialist N3 H/F
DESCRIPTION DE LA MISSION
- Analyse und Bearbeitung komplexer Supportfälle im Bereich Produktsoftware und softwarebasierter Systeme
- Durchführung von Tests, internen Validierungen und Funktionsprüfungen neuer Softwareversionen
- Reproduktion, Dokumentation und Nachverfolgung von Softwarefehlern sowie technischer Auffälligkeiten
- Zusammenarbeit mit Engineering-, IT- und Entwicklungsteams zur Identifikation nachhaltiger Lösungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen für Service-, Support- und Engineering-Teams
- Unterstützung des technischen Supports vor Ort bei komplexen Software- oder Systemfragestellungen
- Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen, Testabläufen und technischen Wissensdatenbanken
- Gelegentliche Unterstützung ausserhalb der regulären Arbeitszeiten, insbesondere bei kritischen technischen Vorfällen, mit entsprechender Kompensation
PROFIL ATTENDU
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. EFZ im technischen Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Min.5Jahre Berufserfahrung in Software Support, technischen Support N2/N3, Application Support oder Product Support
- Erfahrung in der Analyse komplexer Software-, System- oder Produktprobleme
- Kenntnisse in der Validierung, im Testing oder in der Einführung neuer Softwareversionen
- Erfahrung mit POS-Systemen, Kassensoftware, Retail-Applikationen oder vergleichbaren geschäftskritischen Softwarelösungen ist von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wenn Sie Ihre technische Erfahrung einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Votre prochaine etape professionnelle commence ici.
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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ab 39 CHF/€
Häufige Fragen
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von Albedis zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Informatique & IT ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.
Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique & IT je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique & IT. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Albedis.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Albedis in Fribourg sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique & IT erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.
