Soutien clientèle (h/f/x) 80-100%

La Vaudoise, assureur leader en Suisse, valorise l'inclusivité. Rejoignez un environnement de travail sain et inspirant.

TACHES

• Soutenir les conseillers et courtiers dans la gestion des contrats. Ouvrir et traiter les sinistres véhicules à moteur efficacement. Renseigner la clientèle par divers moyens de communication.

COMPETENCES

• Expérience de 3 ans ou CFC d’employé de commerce dans l’assurance.
• Autonomie et gestion des priorités sous pression. Aptitude à travailler en équipe et bonnes

COMPETENCES

relationnelles. Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent. Au sein de notre agence générale de Fribourg, nous vivons au quotidien les valeurs de proximité, de proactivité, d’humanité et de confiance. Plus qu’un simple prestataire d’assurances, nous nous considérons comme un véritable partenaire, accompagnant nos clients vers une sécurité financière durable et un bien-être assuré. Pour répondre à cette

EXIGENCES

, nous sommes a la recherche de un/une Soutien clientèle qui vivra ces valeurs et soutiendra nos clients avec engagement et bienveillance.

MISSIONS

• Soutenir nos conseillers et courtiers d’agence, tant dans la gestion que dans le suivi des contrats
• Ouvrir et traiter des sinistres véhicules à moteur et chose selon les

COMPETENCES

d’agence

• Renseigner la clientèle (guichet, correspondance, téléphone et comptabilité) Assumer la responsabilité des apprentis sur le site de Fribourg
• Profil :Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans ou CFC d’employé de commerce dans le domaine des assurances
• Certification AFA un atout
• Certificat de formateur pratique un atout
• Langue maternelle française, allemand en deuxième langue un atout
• Si vous êtes autonome, capable de gérer les priorités ainsi que le stress, flexible et à l’aise dans les relations humaines tout en appréciant le travail d’équipe, alors vous êtes la personne que nous sommes a la recherche de !Nous vous offrons :Un environnement de emploi sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"Des

Privileges

sociaux multiples

• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
• Un soutien dans le développement et la formation
• Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de

CANDIDATURE

complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de emploi et diplômes).