Support Client / Consultant Junior CH-ALL/FR

Pour notre partenaire, une entreprise active dans le secteur des services et des solutions digitales basée dans le canton de Fribourg, nous recherchons un/-e Support Client & Consultant Junior bilingue suisse allemand / français. Ce poste s’inscrit dans un contexte de développement en Suisse alémanique et offre une évolution progressive vers un rôle de consultant autonome, avec formation et accompagnement par des experts seniors. Support Client / Consultant Junior CH-ALL/FRVos responsabilités

• Support client (50–70 %) :Assurer le support fonctionnel en comptabilité et salaires suissesGérer et suivre les demandes clients ainsi que les tickets de support
• Analyser les problématiques courantes et proposer des solutions adaptées
• Intervenir sur la TVA, les bouclements simples et les décomptes de salaires
• Collaborer étroitement avec les consultants seniors
• Documenter les cas traités et les solutions mises en place
• Consultant junior - évolution progressive (30–50 %) :Participer aux workshops et échanges avec les clients
• Effectuer le paramétrage de base des modules comptables et salairesRéaliser les tests et validations fonctionnellesRédiger la documentation projet
• Contribuer aux projets d’implémentation et de digitalisation

VOTRE PROFIL

• CFC d’employé de commerce, idéalement avec une orientation fiduciaire
• Première expérience de 1 à 3 ans en fiduciaire ou en service comptable
• Bonnes connaissances de la comptabilité suisse, de la TVA, des bouclements simples et de la gestion des salaires (AVS, LPP, allocations, etc. ) Maîtrise du suisse allemand à un niveau professionnel avancé ou langue maternelle, avec un bon niveau de français professionnel, l’anglais constitue un atout
• Personnalité rigoureuse, fiable et orientée client, avec un bon esprit analytique
• Capacité à vulgariser des sujets techniques et motivation à évoluer vers un rôle de consultant
• Esprit d’équipe, sens des responsabilités et autonomie progressive

AVANTAGES

Évolution vers un rôle de consultant

• Formation aux solutions ERP et accompagnement structuré
• Environnement formateur, exigeant et orienté long termeTélétravail partiel possible
• Vision de carrière claire au sein d’une structure en croissanceÀ propos de nous
• Chez Safeguard Global Suisse, nous sommes spécialisés dans le staff leasing (placement de personnel temporaire et fixe) et proposons des solutions personnalisées pour accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement, partout en Suisse et au-delà. Grâce à notre présence dans plus de 170 pays, nous combinons une expertise locale avec une portée internationale, ce qui nous permet d’identifier, d’attirer et de déléguer les meilleurs talents du marché. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité, en mettant à disposition des professionnels qualifiés pour des

MISSIONS

de courte ou longue durée, en veillant toujours à garantir flexibilité, conformité réglementaire et qualité de service. Notre

MISSIONS

est simple : simplifier l’accès à une main-d’œuvre compétente et fiable, afin d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs avec agilité. En collaborant avec nous, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, engagé à vos côtés, qui comprend les enjeux du marché suisse et qui agit rapidement pour faire avancer vos projets. Rejoindre Safeguard Global, c’est faire partie d’un réseau dynamique, porté par des valeurs d’excellence, de proximité et d’innovation.