Assistant administratif bilingue FR-ALL (H/F)
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Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un assistant administratif bilingue FR-ALL (H/F)
Assistant administratif bilingue FR-ALL (H/F)
Profil souhaité :
- CFC d'employé/e de commerce ou formation équivalente
- Expérience confirmée dans une fonction administrative, commerciale ou de service clientèle en Suisse
- Excellente maîtrise du français et de l'allemand (oral et écrit, niveau C1 minimum) indispensable
- Bonne aisance rédactionnelle et sens de la communication
- Maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office, ERP ou CRM : un atout)
- Sens de l'organisation, rigueur et excellente gestion des priorités
- Personnalité autonome, dynamique et orientée service
- Aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs et à évoluer dans un environnement professionnel exigeant
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients en français et en allemand
- Gérer les commandes, les offres et le suivi administratif des dossiers
- Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des données dans les systèmes informatiques
- Rédiger et traiter diverses correspondances commerciales et administratives
- Coordonner les échanges avec les clients, fournisseurs et partenaires
- Assurer le suivi des délais, des confirmations de commandes et des livraisons
- Soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des clients et des affaires en cours
- Participer à l'organisation quotidienne du service et à l'amélioration des processus administratifs
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