Chargé·e Web, Digital Experience & Performance

La Fédération des Entreprises Romandes Genève est l'organisation patronale incontournable du canton. Forte de 29'000 entreprises membres et de plus de 80 associations professionnelles, elle joue un rôle central dans la vie économique et sociale de la région.

Ses équipes accompagnent chaque jour les employeurs sur des sujets aussi variés que le droit du travail, la sécurité sociale, la formation professionnelle, la santé au travail ou encore la négociation collective. Un périmètre large, des métiers diversifiés, une mission qui a du sens.

Rejoindre la FER Genève, c'est intégrer une institution de référence et contribuer chaque jour à faire vivre l'économie genevoise.

Description du poste

Rejoignez la FER Genève et contribuez au rayonnement digital de l'économie genevoise

Le pôle Marque & Activation recherche un·e Chargé·e Web, Digital Experience & Performance afin d?assurer la continuité des activités web tout en accompagnant l?évolution du pôle vers une communication plus digitale, ciblée, orientée parcours utilisateurs, activation des offres et mesure de la performance.

Ce poste s?inscrit dans une logique de production internalisée : la personne devra être capable de produire directement les livrables digitaux courants, et non uniquement de coordonner des prestataires.

Votre mission

Votre mission sera d?assurer la continuité des activités web tout en contribuant à l?évolution de nos dispositifs digitaux vers une logique plus orientée expérience utilisateur, campagnes, newsletters ciblées, SEO/GEM, tracking et conversion.

Vous serez notamment chargé·e de gérer et optimiser les sites internet et Intranet, créer des landing pages, contribuer aux campagnes emailing, structurer le tracking et les reportings, améliorer les parcours utilisateurs et formuler des recommandations d?optimisation fondées sur les données.

Vos principales responsabilités

• Assurer la gestion, l'optimisation et l'évolution des sites web et de l'intranet de la FER afin de garantir une expérience utilisateur performante, cohérente et orientée conversion.
• Concevoir et piloter les dispositifs digitaux liés aux campagnes marketing, événements, formations et services : landing pages, formulaires, parcours utilisateurs et dispositifs de génération de leads.
• Gérer les newsletters, campagnes emailing, sondages et actions de marketing automation en développant la segmentation, la personnalisation et l'automatisation des communications.
• Structurer et optimiser le tagging des contenus, offres, événements et formations afin d'améliorer la pertinence des communications et l'expérience des différents publics cibles.
• Développer la visibilité digitale de la FER grâce aux bonnes pratiques SEO, à l'optimisation des contenus et à la collaboration avec les partenaires spécialisés en acquisition et référencement.
• Mettre en place le tracking des actions digitales, analyser les performances des campagnes et produire des reportings permettant d'identifier des opportunités d'amélioration continue.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes, la DSI et les prestataires externes afin de garantir la cohérence, la qualité et l'efficacité des dispositifs digitaux déployés.

Profil recherché

Votre profil

• 5 à 7 ans d?expérience en digital marketing, e-commerce, web performance, portail client, SaaS, marketplace ou environnement digital orienté conversion.
• Expérience confirmée dans la gestion de site internet, CMS, landing pages, newsletters, SEO, analytics et tracking.
• Bonne compréhension des parcours utilisateurs, de l?acquisition, de la conversion, de la rétention et de la relance.
• Expérience avec des campagnes digitales, newsletters, formulaires et dispositifs de mesure.
• Capacité à travailler avec des équipes communication, marketing, métiers, IT et prestataires.

Vos atouts

• Autonomie, proactivité et sens des responsabilités
• Orientation utilisateur et résultats
• Rigueur d?exécution, capacité à prioriser, esprit analytique
• Orientation solutions, capacité à proposer des améliorations
• Curiosité digitale
• Sens du service interne
• Bonne communication avec des interlocuteurs non techniques