Collaborateur-trice Accueil & Service Clients FR/DE ? 100% (H/F/D)

Vous êtes à l?aise aussi bien dans l?accueil que dans la gestion administrative et le suivi clients ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l?allemand et appréciez les environnements dynamiques ?

Pour l?un de nos clients, entreprise familiale suisse solidement implantée dans la région de Fribourg, nous recherchons un-e :

Collaborateur-trice Accueil & Service Clients FR/DE ? 100% (H/F/D)

Vos responsabilité:

Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle
Gérer le standard téléphonique ainsi que la boîte e-mail générale de l?entreprise
Assurer les différentes tâches liées à la réception
Apporter un soutien administratif aux différents départements
Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant
Traiter les éventuelles non-conformités
Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des différentes boîtes e-mail du service clients Votre profil:

CFC d?employé-e de commerce ou formation équivalente
Plusieurs années d?expérience dans une fonction similaire
Excellente maîtrise du français et de l?allemand, à l?oral comme à l?écrit
Toute langue supplémentaire constitue un atout
Une expérience dans le secteur du bâtiment représente un avantage
Très bon sens de l?accueil, du service et de la communication
Excellentes capacités d?organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément
Très bonnes compétences rédactionnelles
Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d?un ERP
Personnalité dynamique, fiable et orientée solutions

Ce que nous vous offrons:

Une fonction variée et riche en contacts
Un environnement de travail dynamique
L?opportunité de rejoindre une entreprise familiale suisse stable et en croissance
Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée