Conseiller (H/F/D) clientèle en téléphonie 50%
Description du poste
Rejoignez une société leader en téléphonie en tant que Conseiller (H/F/D) clientèle. Ce poste à temps partiel offre une ambiance dynamique et des opportunités de développement.
TACHES
Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins téléphoniques. Atteindre les objectifs de vente en proposant des produits et services.
- Gérer l'espace de vente et assurer la satisfaction après-vente.
COMPETENCES
- Expérience dans la vente, idéalement en téléphonie ou multimédia.
- Excellente capacité relationnelle et sens du service client.
- Autonomie et intérêt pour les technologies mobiles. Description du poste
- Pour notre client, une société leader en téléphonie, nous sommes à la recherche de
- Conseillers clientèle en téléphonie (h/f) pour un poste temporaire
VOS
MISSIONS
Quotidiennes :Accueil et Conseil Client : Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins spécifiques (téléphones, accessoires, forfaits, services) et proposer les solutions les plus adaptées. Vente et Objectifs : Atteindre les objectifs de vente fixés (quantitatifs et qualitatifs) en vendant des produits, des services complémentaires et des assurances. Gestion du Magasin : Assurer la bonne tenue de l'espace de vente (merchandising, affichage des prix, propreté) et gérer les stocks et les réceptions de marchandises. Service Après-Vente : Gérer les réclamations simples, les retours produits et les premières manipulations techniques (transfert de données, paramétrage de base). Veille Technologique : Maintenir une connaissance approfondie des dernières innovations et offres du marché de la téléphonie.
QUALIFIKATIONEN
- Expérience :Une première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur de la téléphonie, du multimédia ou de l'électronique.
COMPETENCES
Commerciales : Fort sens du commerce, capacité à argumenter, à négocier et à conclure une vente. Relationnel : Excellent relationnel, courtoisie, écoute active et forte orientation client. Technologie : Intérêt marqué pour l'univers des smartphones, des systèmes d'exploitation (iOS/Android) et des objets connectés.
- Autonomie et Rigueur : Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures de l'entreprise. Prérequis indispensable :Casier judiciaire vierge
- Registre des poursuites également à délivrer. Jérémie Bisson.
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