Coordinateur terrain - pôle technique (f/m/d)

Be your best with Bechtle

Avec plus de 15 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.

L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.

Au sein des équipes de notre client Genevois tu épaules le responsable de pôle dans la gestion quotidienne des activités techniques. Véritable interface entre les équipes terrain (vidéo, incendie, télématique, électrotechnique..), les clients internes et les prestataires, tu supervises les interventions, pilote les demandes spécifiques, et contribue à la fiabilité des installations techniques.

Ce poste combine compréhension du métier de terrain, réactivité opérationnelle et coordination de ressources internes et externes. Il requiert une posture affirmée, une vision globale des enjeux techniques, et une réelle capacité à faire avancer les sujets.

Ta mission • Assurer le suivi et la priorisation des incidents et demandes techniques des clients internes (via ServiceNow ou autre outil).

• Coordonner les interventions des équipes terrain (vidéo, incendie, portes automatiques, télécoms, électronique), en lien direct avec le chef d'équipe.

• Réaliser des études techniques ciblées sur des besoins spécifiques (ex : sécurisation, redondance, amélioration continue).

• Accompagner les techniciens au quotidien, transmettre les bonnes pratiques et contribuer à leur montée en compétences.

• Gérer les prestations hors catalogue avec les prestataires : cadrage, chiffrage, suivi de la mise en oeuvre et documentation.

Ton profil

• Formation technique (ES / HES) et expérience significative dans un environnement terrain (infrastructures, sites industriels, transports, etc.).

• Expérience en coordination d'équipes techniques ou gestion opérationnelle d'interventions.

• Compréhension fine des contraintes et des réalités du métier terrain.

• À l'aise dans un rôle transversal : contact avec des techniciens, des clients internes et des fournisseurs.

• Autonomie, sens du service, rigueur et capacité à agir vite en environnement exigeant.

Notre proposition • Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir

• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif

• Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle

Numéro d'emploi : LLWMO673

Kevin Brosse | +41 22308 85 00 |

Bechtle Suisse SA

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients.

Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.