IT SERVICE DESK (H/F) – CDI – Genève
AXEPTA SA
Description du poste
AXEPTA SA – IT Service Desk (H/F) – CDI – Genève
Votre mission
- Assurer le support IT niveau 1/2 aux utilisateurs (sur site & à distance)
- Traiter incidents & demandes via l’outil ticketing ITIL
- Diagnostiquer, résoudre et escalader les problèmes quand nécessaire
- Gérer les postes de travail : Windows, Office 365, Teams, Outlook, imprimantes, périphériques
- Administrer accès (AD, Azure AD), droits et mots de passe
- S’occuper du matériel : PC, laptops, téléphonie, salles de réunion
- Participer à la maintenance et au renouvellement du parc IT
- Contribuer à la documentation (procédés, base de connaissances)
Profil recherché
- 3 à 5 ans d’expérience en IT Service Desk / Support utilisateur
- Titulaire d’un CFC Informatique ou équivalent, ou expérience solide reconnue
- Maîtrise technique des environnements poste de travail
- Bonne connaissance des process ITIL (atout)
- Anglais fluent obligatoire (échanges quotidiens)
- Français courant requis
Qualités attendues
- Sens aigu du service et de la communication
- Réactivité, rigueur, sens des priorités
- Esprit d’équipe, fiabilité, présentation soignée
- Capacité à gérer la pression dans un environnement structuré
Conditions
- Contrat : CDI – 100 %
- Localisation : Genève (QUAI DU SÉUJET 12, 1201 Genève)
- Disponibilité : dès que possible
- Rémunération : selon expérience + avantages
Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence dans le secteur bancaire & financier !
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de AXEPTA SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Banques / Instituts financiers avant de commencer.
Le salaire indiqué pour ce poste est de 80'000 CHF. En Suisse, les salaires dans le secteur Banques / Instituts financiers varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Banques / Instituts financiers. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de AXEPTA SA.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez AXEPTA SA à Genève, postulez rapidement : les offres dans le secteur Banques / Instituts financiers reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
