IT SERVICE DESK (H/F) – CDI – Genève
AXEPTA SA
Description du poste
Pour le compte d’un acteur reconnu du secteurbancaire / financierà Genève, nous recrutons un(e) IT Service Deskavec3 à 5 ans d’expérience, à l’aise dans un environnement exigeant, international et orienté qualité de service. IT SERVICE DESK (H/F) – CDI – Genève
VOS
MISSIONS
Support IT niveau 1 / 2 auprès des utilisateurs (sur site + à distance) Gestion des incidents et demandes via outil de ticketing (ITIL) Diagnostic, résolution, escalade si nécessaire
- Support postes de travail : Windows, Office 365, Teams, Outlook, imprimantes, périphériques
- Gestion des accès (AD, Azure AD selon environnement), droits et mots de passe
- Support matériel : PC, laptops, téléphonie, salles de réunion
- Participation à la maintenance et au renouvellement du parc ITContribution à la documentation (procédures, base de connaissances)
PROFIL RECHERCHE
3 à 5 ans d’expérienceen IT Service Desk / Support utilisateur
- Formation :CFC Informatiqueou équivalent (ou expérience solide) Très bon niveau technique sur environnement offre d'emploi de travail
- Bonne compréhension des processITIL(un plus) Anglais fluent obligatoire(échanges quotidiens) Français courant requis
- Qualités attendues
- Excellent sens du service et de la communicationRéactivité, rigueur, sens des priorités
- Esprit d’équipe, fiabilité, bonne présentation
- Capacité à gérer la pression et un environnement très structuré
- Conditions
- Contrat : CDI – 100%Localisation : GenèveDémarrage : dès que possible
- Salaire : selon expérience +
AVANTAGES
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Conseillère CV · Ancienne RH Genève
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Lettre incluse
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Questions fréquentes
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de AXEPTA SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Finance & Banque avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Finance & Banque varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Finance & Banque. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de AXEPTA SA.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez AXEPTA SA à Genève, postulez rapidement : les offres dans le secteur Finance & Banque reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
