Job Etudiant.e - 20 à 40% (FR/ALL) - Agent de Service Clientèle

Academic Work Switzerland
Genève Il y a 13 jours Assurances

Description du poste

Tu es actuellement étudiant. e et disponible rapidement pour au moins les 6 prochains mois à hauteur de 20 à 40% On te décrit comme une personne sérieuse, organisée, débrouillard. e Tu souhaites acquérir de l’expérience professionnelle et tu n’as pas peur des nouveaux défis Alors n’hésite plus !A propos du rôle

  • En tant qu'Agent de Service Clientèle, tu rejoindras une équipe dynamique assurant une assistance continue à ses clients. Ce rôle implique de gérer les interactions client avec professionnalisme et empathie. Nous te proposons
  • Un contrat à long terme (6 mois renouvelable jusqu'à 2-3 ans) avec un pourcentage d'activité entre 20 et 40%Des shifts de 19h à 23h (et ponctuellement en journée), planifiés un mois à l'avance selon tes disponibilités. 10 jours de formation pour démarrerL'opportunité de développe tes

Capacites

en communication et gestion de cas prioritaires au sein d'un environnement professionnel structuré.

TACHES

Prendre les appels téléphoniques et documenter les interactions de manière précise. Traiter les emails entrants et gérer les cas prioritaires. Fournir un support client de qualité

  • Nous cherchons
  • Tu es actuellement en cours de formation. Tu maîtrises avancée du français et Anglais
  • Tu as une connaissance en allemand minimale B2Tu résides en Suisse. Il est méritoire si vous possédez
  • Bonnes connaissance en italien et/ou espagnol. Pour réussir dans cette fonction, vos

Qualifications

  • personnelles sont les suivantes :Organisé. e et fiable: Tu gères tes shifts et tes

TACHES

avec rigueur. Collaboratif. ve: Tu aimes travailler en équipe et aider les autres. e solutions: Tu sais réagir face à des situations imprévues. Notre processus de recrutement

  • Ce processus de recrutement est géré par Academic Work. Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon role, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.
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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Assurances varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Assurances. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Academic Work Switzerland.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Academic Work Switzerland à Genève, postulez rapidement : les offres dans le secteur Assurances reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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