Réceptionniste

Dans le cadre du renforcement de son équipe accueil, notre client rechercheun(e) Réceptionniste Corporate issu(e) du monde hôtelier, capable d’offrir uneexpérience d’accueil premium et professionnelleaux collaborateurs et visiteurs. Ce role représentela vitrine de l’entreprise: nous recrutons une personne orientée service, avec un excellent sens du relationnel et une présentation irréprochable. Réceptionniste

• Vos responsabilités
• Assurerl’accueil physique et téléphoniquedes visiteurs et collaborateursGérerl’expérience d’accueilet garantir un service de qualité
• Préparer et gérer lesbadges d’accèspour les nouveaux arrivants et visiteurs
• Informer les collaborateurs sur différents sujets et agir commecentre d’information interneGérer certaines demandes ou plaintes avecprofessionnalisme et diplomatie
• Contribuer à créer un“wow effect” dès l’arrivée des visiteurs
• Apporter un supporthelp desk / information deskselon les besoins
• Collaborer étroitement avec uneéquipe de 4 personnespour assurer la continuité du service

PROFIL RECHERCHE

2 à 5 ans d’expérience en réception, idéalementdans l’hôtellerie(impératif) Sens du service très développé etvéritable plaisir à accueillir et servir

• Excellenteprésentation et posture professionnelle
• Personnalité positive, engage etesprit d’équipe
• Capacité à gérerplusieurs

TACHES

simultanément (multi

TASKS

ing) Capacité à prendre du recul et gérer les situations délicates avec calme

• Langues
• Français : courant (impératif) Anglais : fluent (impératif) Organisation du travail Lundi à vendredi 40h par semaine
• Horaires en rotation dans l’équipe :7h30 – 16h308h30 – 17h309h30 – 18h30Uneflexibilité occasionnellepeut être demandée lors de visites VIP ou événements. Environnement
• Équipe accueil composée de4 personnes
• Dress code : Smart Casual
• Environnement corporate international Nous recherchons une personne qui voit ce rôle commeun véritable métier de service et d’accueil, capable de représenter l’societe avec élégance et professionnalisme.