Spécialiste du service commercial interne

Michael Page
Genève Il y a 6 jours CDI Ingénierie & Technique
Photo du recruteur Voir l'offre

Dans ce rôle polyvalent de plaque tournante, vous êtes le point de contact pour les clients, les techniciens de service et les interlocuteurs internes. Vous coordonnez les interventions de service, traitez les demandes des clients et assurez, grâce à votre talent organisationnel, un traitement professionnel et efficace du service. Vous alliez compréhension technique et forte orientation client, contribuant ainsi de manière importante à la satisfaction des clients.



Spécialiste du service commercial interne


PME passionnante dans l'industrie technique

Description du poste

  • Premier interlocuteur pour les clients par téléphone et e-mail pour les questions de service et techniques
  • Réception et traitement des signalements de pannes, demandes de service, réclamations ainsi que commandes de pièces détachées
  • Coordination et planification des techniciens de service en Suisse alémanique pour assurer un service client sans faille
  • Soutien aux techniciens de service pour les questions organisationnelles et techniques
  • Élaboration et suivi des offres pour les travaux de maintenance, de service et de réparation
  • Surveillance et coordination des processus logistiques dans le domaine du service
  • Gestion des données clients, service et commandes dans le système ERP
  • Collaboration étroite avec les départements internes pour garantir une haute qualité de service et la satisfaction des clients

Profil

  • Expérience professionnelle de plusieurs années dans un poste comparable en service interne, service client ou environnement de service
  • Formation technique de base avec formation commerciale complémentaire ou formation commerciale avec une forte compréhension technique
  • Goût du contact client ainsi qu’une forte orientation service et solution
  • Sens de l’organisation et capacité à garder une vue d’ensemble même dans un environnement dynamique
  • Expérience avec les systèmes ERP, idéalement SAP
  • Très bonnes connaissances du suisse allemand et de l’allemand ainsi qu’une maîtrise courante de l’anglais
  • La connaissance du français est un atout

L’offre

Intéressé par ce poste comme prochaine étape de carrière ?
Si oui, je me réjouis de recevoir votre candidature.

Offres%20d'emploi > Industrie%20/%20Production%20/%20Technique > SAV%20/%20Maintenance > Vertriebsinnendienst%20Spezialist

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
Marine Voir
Design CV Rouge CH Populaire
Rouge CH Voir
Design CV Minimaliste
Minimaliste Voir
Design CV Élégant
Élégant Voir
Design CV Moderne Nouveau
Moderne Voir
Design CV Executive
Executive Voir
✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
Spécialiste du service commercial interne
Postuler sur le site de l'employeur Michael Page Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Instructeur personnel navigant commercial/instructrice personnel navigant commercial Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les instructeurs personnel navigant commercial/instructrices personnel navigant commercial forment les stagiaires sur toutes les questions relatives aux opérations à l’intérieur… Lire la suite →
📈 Perspectives bonnes
Compétences techniques Communication Travail en équipe Autonomie
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 113'160 CHF
Salaire moyen du marché 151'800 CHF
Salaire maximum du marché 193'200 CHF
Croissance annuelle +4.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 151'800 CHF
115'817 CHF
Salaire net mensuel 9'651 CHF
Charges sociales 20'189 CHF
Impôts 15'793 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Ingénierie & Technique en Suisse, le salaire moyen est de 151'800 CHF/an.
💡 📍 La région de Genève influence le salaire avec un coefficient de 1.20
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 15.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — instructeur personnel navigant commercial/instructrice personnel navigant commercial

Compétences techniques · Communication · Travail en équipe · Autonomie · Langues
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation professionnelle ou universitaire selon le poste Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance via SEFRI pour diplômes étrangers.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées bonnes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

Offres similaires en Ingénierie & Technique à Genève

SW
ICT Operational Engineer
Swisscom (Schweiz) AG · Genève · Il y a 4 jours
Monteur de construction métallique
Employeur non divulgué · Genève · Il y a 5 jours
Technicien électronique de puissance
Ok Job SA · Genève · Il y a 5 jours
Dessinateur en conception mécanique
Ok Job SA · Genève · Il y a 5 jours
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…