Technicien Support N1 Junior

Genève Il y a 86 jours Full-time Informatique

Technicien Support Junior Informatique Genève Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Pourquoi choisir API API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud. Nous avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients. En optant pour API, vous choisissez une entreprise à taille humaine bénéficiant d'un solide savoir-faire en IT. Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise unique car

NOUS OFFRONS

des opportunités de développement professionnel, avec des programmes de formation continue, d'évolution de carrière ainsi qu’un suivi rigoureux. Nous mettons l’humain au cœur de nos activités : après tout, nos ordinateurs peuvent résoudre des problèmes, mais ils ne savent toujours pas faire un bon café !Technicien Support N1 Junior

Aujourd'hui, nous recherchons un Technicien Support N1 Junior pour rejoindre l'équipe de notre client à Genève. Votre rôleRépondre aux demandes et incidents techniques : analyse, diagnostic, escalade ou résolution selon les procédures établies. Traiter les tickets de support et assurer un suivi de qualité auprès des utilisateurs internes.
Gérer les renouvellements de certificats de solutions, les intégrations SSO, etc. , conformément aux processus du département Technologie Groupe. Prioriser efficacement les

TACHES

selon les besoins opérationnels.

Contribuer activement à la mise à jour, la supervision et la maintenance des logiciels et solutions de sécurité du groupe.
Participer au déploiement de nouvelles

APPLICATION

s et à la phase de transfert opérationnel. Fournir la documentation technique et assurer la formation logicielle des utilisateurs.

Maintenir une excellente relation avec les utilisateurs, les équipes internes et la communauté technologique

PROFIL RECHERCHE

Diplôme universitaire en informatique, technologies de l’information ou équivalent. Minimum 1 an d’expérience professionnelle en informatique, idéalement en support technique.
Bonne maîtrise de Python ou Bash pour l’automatisation.
Esprit proactif et envie d’automatiser les

TACHES

répétitives pour gagner en efficacité. Curiosité, autonomie, sens de l’initiative et agilité. Solides connaissances générales IT et expérience des projets transverses.

Bonne maîtrise des environnements Windows et Unix/Linux.
Expérience pratique en ingénierie technique et opérations. Bon esprit d’analyse, rigueur et souci du détail.
Expérience dans un contexte international ou multiculturel appréciée.
Excellente maîtrise de l’anglais (écrit et oral) ; une autre langue est un atout. Intégrité et professionnalisme exemplaires. Les étapes du processus de recrutement chez API :Engageons la conversation ! Pour commencer, nous souhaitons découvrir qui vous êtes : votre parcours, vos intérêts et vos aspirations. Cette première prise de

CONTACT

nous permettra de mieux vous connaître. Ensuite, approfondissons ! Vous aurez l’occasion de rencontrer nos Business Managers qui vous parleront de la vie de consultant chez API. Ce sera le moment idéal pour découvrir les projets qui retiennent votre attention en fonction de vos ambitions !Concrétisons ! Une fois l’adéquation entre vos ambitions, vos

COMPETENCES

et le projet établie, l’aventure ensemble peut commencer !.

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Technicien Support N1 Junior chez API S.A. à Genève ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de API S.A.. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Informatique avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Technicien Support N1 Junior en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose API S.A. pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de API S.A..

Combien de temps dure le processus de recrutement chez API S.A. ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez API S.A. à Genève, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Technicien Support N1 Junior ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.