Responsable des Opérations 100% (H/F)

Responsable des Opérations 100% – Digicomp Suisse Romande SA

Lieu : Genève

Mission

Piloter la gestion administrative, logistique et organisationnelle de Digicomp Academy Suisse Romande tout en coordonnant nos deux centres de formation, avec une attention particulière au centre de Genève.

Responsabilités clés

• Admin & Logistique : gère l’administration des cours, la logistique, le planning web et la base de données.
• Gestion des Talents : recrute, planifie et supervise les formateurs.
• Partenaires & Sous traiteurs : entretient les relations commerciales.
• Centre de Genève : supervise les salles, le matériel, la maintenance, les examens et assure le maintien des standards Digicomp.
• Qualité & Satisfaction : applique la politique qualité et mesure la satisfaction clients via appels, chat, emails et visites sur site.
• Facturation & Support : fonde la facturation et soutient la direction.

Profil recherché

• Expérience avérée dans un poste similaire.
• Sens aigu de l’organisation & du service client.
• Autonomie, discipline et rigueur.
• Maîtrise parfaite du français ; allemand et/ou anglais un atout.

Ce que nous offrons

• Poste central, riche en responsabilités, dans un environnement tech en pleine expansion.
• Cadre stimulant et qualité orienté, au sein du leader suédois en formation IT et digitale.
• Accès à un portefeuille client varié, du PME aux grands groupes prestigieux.
• Disponibilité immédiate ou planifiée.

Candidature

Envoie ton CV et ta lettre de motivation via notre formulaire en ligne. Seules les candidatures strictement conformes au profil seront prises en compte.