Responsable des Opérations 100% (H/F)
Digicomp Suisse Romande SAVous assurez la gestion des opérations administratives, logistiques et organisationnelles de Digicomp Academy Suisse Romande, tout en coordonnant nos deux centres de formation, avec un focus particulier sur le centre de Genève. Digicomp est le leader suisse de la formation continue en IT et gestion de projet et services. Nous développons les
COMPETENCES
des professionnels et accompagnons les entreprises les plus prestigieuses à relever les défis concrets de la transformation numérique. Responsable des Opérations 100% (H/F) Lieu : Genève
MISSIONS
Vous assurez la gestion des opérations administratives, logistiques et organisationnelles de Digicomp Academy Suisse Romande, tout en coordonnant nos deux centres de formation, avec un focus particulier sur le centre de Genève. Responsabilités principales
- Gestion de l’administration des cours et de la logistique
- Gestion des formateurs
- Gestion des partenaires commerciaux et sous-traitants
- Gestion et maintenance du centre de formation de Genève (standards digicomp)
APPLICATION
et suivi de la politique qualité
TACHES
clés
- Accueil et
CONTACT
s clients (téléphone, sur site, chat web, emails) Gestion des inscriptions
- Gestion du planning des cours et du statut web
- Recrutement et planification des formateurs
- Gestion et supervision des salles de cours, du matériel et des fournitures
- Suivi de la satisfaction clients
- Maintenance quotidienne de la base de données
- Gestion du centre d’examens de Genève
- Gestion de la facturation
- Support à la Direction
- Profil
- Expérience dans une fonction similaire
- Excellente organisation et sens du service client
- Autonomie, discipline, rigueur
- Très bonne maîtrise du français,Allemand et / ou Anglais nécessaire
NOUS OFFRONS
Un role central à responsabilités dans un environnement tech en évolution
- Un cadre de metier stimulant et orienté qualité au sein du groupe Digicomp Academy, leader de la formation IT et digitale en SuisseL’opportunité de travailler avec des clients allant des petites et moyennes entreprises aux plus prestigieuses sociétés
- Disponible immédiatement ou à convenir
- Veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation via le formulaire de
CANDIDATURE
en ligne. Nous ne répondrons qu’aux
CANDIDATURE
s qui correspondent strictement au profil souhaité.