Kundendienstberater:in Nutzfahrzeuge 80-100% (w/m/d)
Umano AG
Ton employeur
- Fournisseur leader de véhicules utilitaires en Suisse
- Présent dans toute la Suisse à 11 sites
- Offre complète allant de la vente de véhicules au service en passant par les réparations
- Collaboration avec des marques de véhicules utilitaires reconnues
- Culture d?entreprise marquée par l?innovation, la confiance, la passion et une communication directe
- Site moderne avec une équipe d?atelier bien rodée
Tes tâches
- Assistance clientèle personnelle et téléphonique autour du service et des réparations
- Établir des offres et vendre des prestations d?atelier
- Enregistrer et traiter les commandes clients et atelier
- Coordonner les contrôles finaux, la facturation et la remise des véhicules
- Planifier les véhicules de location et de remplacement et vérifier les dommages
- Gérer les cas de garantie, de bienveillance et d?assurance
- Assurer la qualité et prendre en charge les tâches administratives
Ton profil
- Formation technique de base achevée dans le domaine automobile ou dans le secteur des machines de construction ou agricoles
- Expérience professionnelle dans le secteur automobile - une expérience avec les véhicules utilitaires est un plus
- Idéalement, tu as déjà travaillé comme conseiller service client
- Une formation commerciale complète ton savoir-faire technique
- Tu abordes les gens avec ouverture, communiques de manière professionnelle et apprécies le contact client
- Tu travailles de manière autonome, fiable et orientée vers les objectifs
- Même en cas d?intensité accrue, tu gardes une vue d?ensemble
- Permis de conduire catégorie B obligatoire, catégorie C un avantage
- Tu communiques avec aisance en allemand ; des connaissances en italien ou en anglais sont les bienvenues
Nous offrons
- Soutien et promotion de ton développement professionnel
- Avantages liés à la mobilité
Parking gratuit directement sur le lieu de travail - Événements réguliers d?équipe et de groupe
Offres de conseil gratuites - Postes de travail modernes et environnement professionnel
Contact
Ben Espinosa
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