Collaborateur/trice service-clients à 80-100%
Alloboissons SA
Description du poste
Entreprise familiale, Alloboissons est un acteur incontournable de la distribution de boissons en Suisse. Basée à Givisiez, le siège principal gère à distance les dépôts logistiques de Charrat, Genève et Lausanne, ainsi que ses magasins « Halle aux Boissons », implantés en Suisse romande. Pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche, de suite ou à convenir, d'un/e
- Collaborateur/trice service-clients à 80-100%Vos
TACHES
- Assurer le service client pur : prise de commandes par téléphone, e-mails, autres canaux, gestion des réclamations et suivi, relation client de A à ZApprendre progressivement d’autres
TACHES
liées aux événements et à la coordination, permettant une évolution au sein de l’structure
- Veiller à l’exactitude des données : chaque commande, chaque réclamation doit être gérée avec précision afin d’éviter des erreurs coûteuses
- Remplacement à 100% pendant les périodes de congé de la collaboratrice responsable des manifestations ; prendre en charge la gestion administrative des événements : gestion du matériel festif, planification, logistique, organisation et
CONTACT
s avec les clients externes et internes
VOTRE PROFIL
- Expérience confirmée en service client ou dans un rôle équivalent
- Parfaite maîtrisedu français, connaissances en allemand un atout
- Orienté solutions : capable de rester calme et efficace face à une charge de travail élevée ou à des urgencesMéticuleux et consciencieux : souci du détail, rigueur dans l’enregistrement des commandes et le suivi des dossiers
- Facilité de
CONTACT
bon relationnel, aisance dans les échanges téléphoniques / par écrit avec clients et collègues
- Intérêt ou curiosité pour le domaine des manifestations / événements est un plus
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) Nous vous offrons :Un environnement dynamique, d’équipe, où la qualité du service client est une priorité
- Un poste riche et varié avec des responsabilités élargies selon les périodes de remplacement
- Une rémunération attractive et bonnes prestations sociales (5 semaines de vacances, prime liée aux résultats du Groupe,
AVANTAGES
« membres » liés à un Club, rabais substantiels dans les diverses entités du Groupe et bien d’autres
Privileges
) Nos valeurs: bienveillance – intégrité – esprit d’équipe – respect – engagement
- Vous êtes passionné/e par le service clients et vous vous reconnaissez dans nos valeurs Rejoignez le Groupe Alloboissons !Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet. Seuls les dossiers de postulation complets, reçusexclusivement via jobupet répondant au profil seront pris en considération.
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Alloboissons SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Commerce de détail avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Commerce de détail varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Commerce de détail. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Alloboissons SA.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Alloboissons SA à Givisiez, postulez rapidement : les offres dans le secteur Commerce de détail reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
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