Anwendungstechniker/in (m/w/d) technischer Kundendienst 100%

Vos tâches :

• Conseil technique et assistance à nos clients ainsi qu?au service commercial pour les questions relatives aux produits, applications et systèmes de revêtement
• Traitement et suivi des réclamations et contestations techniques
• Réalisation d?analyses des causes et d?expertises techniques en cas de sinistres
• Élaboration de recommandations spécifiques aux objets et d?avis techniques
• Réalisation de visites d?objets et de chantiers
• Organisation de formations produits et d?instructions techniques pour les clients et collaborateurs
• Participation à la rédaction de fiches techniques, recommandations d?application et documentations techniques
• Documentation des réclamations, expertises techniques et demandes clients
• Soutien à la technique d?application
• Assistance technique pour la Suisse romande en collaboration avec le service commercial

Nos attentes à votre égard :

• Formation achevée de peintre CFC avec une formation complémentaire en tant que chef d?équipe, chef de chantier, chef de projet ou maître peintre
• Expérience pratique de plusieurs années dans l?application et l?évaluation des peintures, vernis et systèmes de revêtement
• Compréhension technique approfondie et esprit analytique
• Goût du contact client ainsi que pour le traitement orienté solutions des questions techniques
• Travail autonome, structuré et fiable
• Bonnes connaissances des applications MS Office
• Très bonnes connaissances de l?allemand à l?oral et à l?écrit
• Bonnes connaissances du français à l?oral et à l?écrit
• Permis de conduire catégorie B

Chez nous, vous bénéficiez de nombreux avantages attractifs :

• Possibilités de développement professionnel : Prenez des responsabilités et façonnez activement votre carrière.
• 5 semaines de congés : Profitez d?un temps suffisant pour vous reposer.
• Équipe motivée : Travaillez dans une petite équipe sympathique, soudée et solidaire.
• Cantine : Notre cantine d?entreprise vous propose une offre variée de repas subventionnés.
• Bonne accessibilité : Bénéficiez de places de parking à tarif réduit directement sur site ainsi que d?une excellente connexion aux transports publics avec des réductions.