Mitarbeiter* Kundendienst Finanzbereich

Aufgaben
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Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
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Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
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Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
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Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten,
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First time right: Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung
Anforderungen
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Freude am telefonischen Beraten und Betreuen unserer Kunden
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Gute mündliche Kenntnisse in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch
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Aufgeweckte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe welche eine kurze Einarbeitungszeit benötigt
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Beschäftigungsgrad 80-100% (Schulung ist zu 100% während 4 Wochen)
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Arbeitszeiten flexibel: 06:45 - 19:00 Uhr im Tagesteam Montag bis Freitag
Ihre Vorteile
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Moderne Arbeitsplatz
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Partnerschaftliches Arbeitsklima
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Attraktive Anstellungsbedingungen
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Flache Hierarchie und dynamisches, junges Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
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Löwenstrasse 25
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