Qualitätsmanager Service & NC-Analyst (m/w/d)
TRUMPF Schweiz AGEn tant qu'entreprise familiale de haute technologie comptant environ 19 000 collaborateurs répartis sur 71 sites dans le monde, nous recherchons des avant-gardistes dotés d'idées et de dynamisme non conventionnels. Nous vivons une culture d'esprit d'équipe et de confiance mutuelle - le cadre idéal pour essayer avec audace de nouvelles choses et remettre en question celles qui existent déjà. Nos technologies incitent les gens à concevoir et à construire l'inimaginable. Qu'il s'agisse de lasers, de machines-outils, d'EUV ou d'électronique, TRUMPF crée des mondes technologiques pour les générations futures. Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis ? Responsable Qualité Service & Analyste CN (h/f/d)
Description du poste
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Préparation et analyse des retours qualité et des opérations de réparation dès la mise en service secondaire et sur le terrain, communication avec les créateurs et implémenteurs de messages
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Analyse de terrain spécifique au produit en coordination avec le service, le développement et la production
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Préparer des résultats d'analyses complexes de manière compréhensible et les communiquer au groupe cible
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Détermination, priorisation et coordination interdépartementale de mesures d'amélioration ciblées
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Piloter les boucles de contrôle qualité terrain sur des sujets clés dès la deuxième mise en service et sur le terrain
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Échange régulier avec la gestion globale des réclamations
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Mesurer et vérifier l'efficacité des mesures correctives mises en œuvre
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Mise en œuvre du processus d'accord d'objectifs QMS, y compris. Suivi des KPI
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Contrôle des projets de mise en œuvre d'outils automatisés de détection d'erreurs
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Soutenir l'organisation de services dans le respect, la conception et l'optimisation des processus de service (Q) pertinents
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Participation à des projets de développement et à des initiatives centrées sur le client
Votre profil
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Études complétées en génie mécanique, mécatronique, génie industriel ou formation technique comparable
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Une expérience pratique dans la mise en service, l'entretien ou la maintenance de systèmes laser complexes est un avantage.
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Expérience en gestion de la qualité et des processus (compétence méthodologique)
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Solides compétences analytiques et affinité avec les données
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Utilisation sûre de MS Office
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Une expérience avec Jira, SIS, SAP, PowerBI ou FAS est un avantage
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Bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit (min. niveau B2)
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Bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit (au moins niveau B2)
Nous offrons
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Culture d'entreprise respectueuse et valorisante
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Environnement de travail ultramoderne avec les dernières technologies
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Prise de responsabilités précoce et tâches variées
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Des offres de formation et de perfectionnement étendues
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Promouvoir activement l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, par ex. B. avec des programmes de sport et de fitness
Nora Gaar,
+41 582576495,
Trumpfstrasse 8,
7214 Salutations
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