Digitale/r Berater/in Kundencenter 80 - 100 %
Valiant Bank AG
Simplifions ensemble. Car la vie est pleine de possibilites et en meme temps devenue complexe. C?est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui, avec nous, font avancer la simplicite. Conseiller(ere) digital(e) centre client 80 - 100 %
Centre client Gumligen ou Bienne
Vous serez
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la premiere personne de contact pour nos clientes et clients, les conseillant de maniere competente par telephone et video sur les themes des finances, de l?epargne, de la prevoyance et de la banque digitale
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accueillir les clientes et clients de nos agences par videoconference et leur offrir une experience de conseil personnelle et professionnelle
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identifier les besoins de nos clientes et clients et leur recommander des produits et services adaptes
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creer de la confiance grace a votre empathie, votre communication et votre ouverture, contribuant ainsi a une grande satisfaction client. Vous apportez
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une formation de base achevee dans le secteur des services
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d?excellentes competences orales en allemand ainsi qu?un francais courant
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le plaisir du contact avec les personnes ainsi que du conseil et de la vente par telephone et video ? idealement complete par une premiere experience professionnelle dans ce domaine
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un esprit d?equipe, une ouverture au changement et la volonte de vous sentir a l?aise dans un environnement de travail dynamique avec planification des taches
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la capacite a repondre aux besoins varies de nos clientes et clients et a garder une vue d?ensemble meme dans des situations exigeantes
Ce que vous devez savoir
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La formation dure environ 2-3 mois sur place et se deroule a temps plein (100 %)
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Le lundi, une disponibilite continue est requise en raison du fort afflux de clients
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Apres la phase d?introduction, possibilite de teletravail jusqu?a deux jours par semaine ? selon votre taux d?activite
Nous offrons
Taches
Nous proposons des taches passionnantes et variees pour des collaborateurs qui souhaitent participer, simplifier et lancer des idees avec engagement. Culture
Nous sommes simples et clairs, nous nous rencontrons sur un pied d?egalite et entretenons une culture collegiale et amicale. Organisation
Nous sommes une entreprise de taille moyenne et misons sur des hierarchies plates et des parcours clairs. Developpement
Nous investissons dans le developpement de nos collaborateurs et encourageons nos talents. Conditions d?emploi flexibles
Nous offrons a nos collaborateurs des modeles de travail modernes et flexibles tels que le teletravail, les horaires flexibles, le travail a temps partiel (egalement dans des fonctions de direction), l?achat de jours de conge supplementaires, le conge sans solde, le conge sabbatique, etc. Conditions speciales
Nous accordons a nos collaborateurs diverses reductions telles que des conditions speciales sur tous les services bancaires, l?achat a prix reduit de credits REKA, une prime de recommandation de collaborateurs, un maintien du salaire a 100 % en cas de service militaire, maternite, paternite et maladie. Votre prochaine etape
Ce defi vous interesse-t-il ? Nous nous rejouissons de recevoir votre candidature. Questions sur le processus de candidature
Sonja Brechbuhl
031 310 73 06
Questions sur le poste
A propos de nous
Valiant est un prestataire financier suisse independant et opere exclusivement en Suisse. Elle offre aux clients prives ainsi qu?aux PME une gamme complete et facile a comprendre dans tous les domaines financiers. Valiant est ancree localement dans les 15 cantons suivants : Argovie, Bale-Campagne, Bale-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchatel, Schaffhouse, Soleure, Saint-Gall, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich. De plus, grace a des services numeriques innovants, elle est presente dans toute la Suisse. Valiant dispose d?un total de bilan de 38,2 milliards de francs et emploie environ 1200 collaborateurs ? dont plus de 70 apprentis.
