Collaborateur du service à la clientèle 80 - 100 % (h/f/d) chez TUS

TUS Télécommunication et Sécurité est un fournisseur moderne de multi-technologie proposant des solutions tournées vers l'avenir pour la transmission d'alarmes hautement sécurisée. Plus de 40 collaborateurs s'engagent quotidiennement pour garantir le bon fonctionnement de tous les systèmes et contribuent ainsi de manière significative à une Suisse plus sûre. TUS a toujours misé sur une culture ouverte, tant au sein de l'entreprise que dans la communication avec ses clients et partenaires.
Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique du secteur de la sécurité, en protégeant des personnes et des biens dans toute la Suisse et en ayant un impact réel ? Tu apprécies la liberté d'organiser toi-même ton travail quotidien afin de pouvoir mener à bien tes tâches ?
Ce que tu accomplis
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Création de contrats d'abonnement et de documents de mise en service pour les nouveaux clients
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Traitement de diverses mutations, changements de propriétaires et résiliations pour les clients existants et distribution des documents correspondants aux services concernés
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Création des documents de livraison et des fichiers de configuration pour les terminaux
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Facturation des frais d'abonnement et des frais uniques
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Fournir une assistance et des conseils pour les demandes des clients et des partenaires de distribution
Ce que tu apportes
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Formation commerciale de base achevée par un Certificat fédéral de capacité (CFC)
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Bonnes connaissances de Microsoft Office, connaissances d'Abacus sont un avantage
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Plusieurs années d'expérience commerciale dans le domaine du service clientèle, idéalement dans un environnement technique
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Très bonnes capacités de communication écrite et orale en français et en allemand
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Capacité de compréhension rapide de situations complexes
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Affinité technique ainsi qu'un sens prononcé du service et de la relation client
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Grande autonomie et sens des responsabilités, avec un esprit d'équipe et une attitude positive
Ce qui t'attend
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Une culture du tutoiement à travers des hiérarchies
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Une activité passionnante et variée dans un environnement innovant et orienté vers le marché
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Une collaboration étroite avec nos partenaires
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Une équipe engagée qui fait plus ensemble
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Employeur certifié "Great Place To Work®".
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Une offre de formation et de perfectionnement développée
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Horaires de travail flexible, annualisés et possibilité de télétravail
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Programme d'introduction individuel et complet
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Entre 25 et 30 jours de vacances
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Une caisse de pension stable et solide
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Différentes offres spéciales (p. ex. achats privés auprès d'entreprises renommées, appartements de vacances en Suisse à des conditions préférentielles)
Chez nous, tu peux faire avancer les choses ! Rejoins notre équipe et envoie-nous dès aujourd'hui ton dossier de candidature complet via notre portail emploi.
Tu as encore des questions ? Elena Hodel, conseillère RH (058 910 52 84) répondra volontiers à tes questions. Nous nous réjouissons de faire ta connaissance.
Télécommunications et sécurité
www.igtus.ch
Elena Hodel +41 58 910 52 84