Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 % (m/w/d)

Ensemble pour un avenir sûr

TUS Télécommunication et Sécurité est un fournisseur multi-technologies moderne qui propose des solutions tournées vers l'avenir pour la transmission d'alarme hautement sécurisée. Plus de 40 collaborateurs s'engagent chaque jour pour le bon fonctionnement de tous les systèmes, contribuant ainsi de manière importante à une Suisse sûre. TUS mise depuis toujours sur une culture ouverte - au sein de l'entreprise comme dans la communication avec ses clients et partenaires.
 
Souhaitez-vous travailler dans une entreprise dynamique du secteur de la sécurité, où vous protégez des personnes et des valeurs à l'échelle nationale et où vous pouvez faire la différence ? Appréciez-vous la liberté d'organiser votre travail quotidien pour accomplir vos tâches avec succès ?Employé Service Client 80 - 100 % (h/f/d)

Ce que vous accomplissez

• Établissement des contrats d'abonnement et des documents d'activation pour les nouveaux clients
• Traitement de diverses modifications, changements de propriétaire et résiliations chez les clients existants, ainsi que distribution des documents correspondants aux services concernés
• Création des documents de livraison et des fichiers de configuration pour les appareils finaux
• Facturation des frais d'abonnement et des frais uniques
• Fourniture de support et de conseils pour les demandes des clients et des partenaires commerciaux

Ce que vous apportez

• Une formation commerciale de base achevée avec certificat fédéral de capacité (CFC)
• Très bonnes connaissances de Microsoft Office, une expérience avec Abacus est un avantage
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction commerciale avec contact direct avec la clientèle - idéalement dans un environnement technique
• Excellentes compétences orales et écrites en français (langue maternelle) et en allemand sont indispensables
• Capacité rapide de compréhension des contextes complexes
• Affinité technique ainsi qu'une forte orientation client et service
• Grande autonomie, sens des responsabilités et personnalité d'équipe dynamique et engagée

Ce qui vous attend

• Culture du tutoiement à tous les niveaux
• Équipe engagée qui accomplit plus ensemble
• Nos principes de leadership comme base de notre collaboration : « Nous sommes tous des leaders »
• Employeur certifié « Great-Place-To-Work® »
• Offre de formation initiale et continue très développée
• Horaires flexibles, temps de travail annuel et possibilité de télétravail
• Programme d'intégration individuel et complet
• Entre 25 et 30 jours de congés
• Prévoyance professionnelle solide
• Diverses offres spéciales (par exemple achats privés auprès d'entreprises renommées, appartements de vacances en Suisse à des conditions avantageuses)

Chez nous, vous pouvez faire la différence ! Rejoignez notre équipe et envoyez-nous dès aujourd'hui vos documents via notre portail de candidature.
 
Vous avez des questions ? Christine Salzgeber, conseillère RH (058 910 52 92), se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.
 
TUS Télécommunication et Sécurité
www.igtus.ch