IT Infrastructure Specialist (100%)

Résumé du poste

Dans ce poste, vous serez responsable du fonctionnement stable, sécurisé et conforme de l'infrastructure IT locale sur notre site de Hedingen et du support de nos autres sites européens. Relevant du Responsable EU IT Service Management, vous agirez en tant que représentant local de l'infrastructure IT de KLK Kolb auprès de KLK Group IT en Malaisie et assurerez le bon déroulement quotidien des opérations IT. Le rôle requiert une approche pratique, structurée et orientée service.

Tâches principales

• Exploitation et maintenance des serveurs (domaine/DHCP/DNS, application et base de données pont-bascule, contrôle d'accès aux portes, sauvegarde IT, LIMS, DMS) et du système PABX
• Assurer la sauvegarde et la récupération des données et systèmes de l'entreprise, et gérer les mises à jour Windows pour les PC et serveurs (WSUS ou outils globaux)
• Gérer l'infrastructure réseau et pare-feu, y compris le dépannage et les guides associés
• Supporter les systèmes d'affaires locaux et les interfaces avec les équipes applicatives et fournisseurs pour garantir disponibilité, connectivité et intégration fiable
• Fournir un support de second niveau et un support de premier niveau en étroite collaboration avec le Spécialiste IT Service Management, incluant installations, réparations, modifications et maintenance préventive des systèmes IT, soutenir d'autres domaines d'infrastructure et escalader vers les fournisseurs si nécessaire
• Gérer les fournisseurs IT, les actifs IT, les systèmes de communication, les licences logicielles et les fournitures IT
• Revoir et mettre à jour la documentation (spécifications, registres d'actifs, schémas et diagrammes réseau) et participer aux projets IT
• Adopter et soutenir les standards, outils, plateformes et initiatives KLK Group IT en infrastructure, cybersécurité, standardisation et conformité
• Assurer la conformité GMP dans votre domaine de responsabilité (signatures appropriées, rapport de déviation, contrôle des changements) et soutenir les activités de conformité, sécurité et audit

Exigences particulières

• Volonté de participer à la rotation de garde
• Déplacements occasionnels vers nos sites européens (si nécessaire)
• Remplacement mutuel avec le Spécialiste IT Service Management

Votre profil

• Bachelor en informatique ou informatique de gestion, ou apprentissage IT (ex. Informatiker/in EFZ) avec formation complémentaire (ex. HF), ou qualification comparable
• 3 à 5 ans d'expérience en exploitation d'infrastructure IT, idéalement en environnement industriel ou de production, incluant la gestion des fournisseurs et prestataires IT
• Expertise pratique solide en Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP, stratégies de groupe, gestion des correctifs (WSUS ou similaire), virtualisation (VMware, Hyper-V), sauvegarde/récupération, administration SQL de base, réseau (LAN/WAN, VLAN, Wi-Fi), pare-feu et sécurité IT
• Un avantage : connaissance de la téléphonie/PABX, Microsoft 365, systèmes ERP (SAP R3) et leurs interfaces ; certifications pertinentes (ex. Microsoft, Cisco, Fortinet) ; expérience en environnement réglementé GMP (ex. validation de système informatisé, contrôle des changements)
• Très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais
• Esprit d'équipe avec de fortes compétences en communication dans un environnement multiculturel ; structuré, fiable, orienté service, flexible et résilient, avec initiative et volonté d'apprendre

Notre offre

• Large responsabilité de l'infrastructure IT d'un site de production, avec des voies de décision courtes
• Environnement international avec projets transversaux en Suisse et aux Pays-Bas et collaboration étroite avec KLK Group IT
• Formations ciblées et certifications, avec opportunité d'évoluer vers le rôle de suppléant du Responsable EU IT Service Management
• Horaires flexibles et options de télétravail lorsque les opérations le permettent
• Conditions d'emploi modernes et avantages sociaux attractifsLieu de travail : Hedingen (ZH) ; date de début à convenir