Employé(e) Service Clientèle

Rejoignez le Berner Reha Zentrum, un leader en réhabilitation. Un environnement dynamique et une équipe engagée vous attendent.

Tâches

• Assurer le service à la clientèle pour nos patients et leurs besoins.
• Accompagner les patients lors de leur séjour et les conseiller.
• Effectuer des tâches ménagères et des contrôles de fonctionnalité.

Compétences

• Formation en hôtellerie ou expérience pertinente requise.
• Autonomie et fiabilité dans le travail quotidien.
• Flexibilité et bonnes compétences en allemand.

Le Centre de Réhabilitation de Berne fait partie du département médical Réhabilitation & Médecine du Sport du groupe Insel et est l'une des cliniques de réhabilitation leaders en Suisse.

Ce qui vous attend

• Vous êtes un(e) employé(e) professionnel(le) avec beaucoup de passion
• Vous êtes responsable du soutien compétent de nos patient(e)s pour les services hôteliers
• Vous accompagnez et soutenez les patient(e)s lors de leur admission et sortie, ainsi que pendant leur séjour, et les conseillez sur les services de restauration et de cuisine
• Votre domaine de responsabilité comprend diverses tâches ménagères, ainsi que plusieurs courses internes et le contrôle du bon fonctionnement de la chambre

Ce que vous apportez

• Formation achevée en hôtellerie, restauration ou vous êtes un(e) candidat(e) en reconversion cherchant un nouveau défi
• Vous appréciez le contact quotidien avec les patient(e)s et êtes habitué(e) à travailler de manière autonome et fiable
• Vos points forts incluent la pensée systémique, la résistance au stress et la flexibilité
• Vous êtes prêt(e) à travailler différents quarts (07h00 - 19h00)
• Vous possédez de bonnes connaissances en allemand et des compétences informatiques de base

Notre offre

• Vous trouverez chez nous une hôtellerie exigeante et une équipe engagée qui se réjouit de collaborer avec vous
• Une activité variée et exigeante dans un environnement passionnant
• Vous soutenez une équipe hôtelière où l'on se respecte mutuellement et travaille ensemble
• Notre objectif est que les patient(e)s comme les employé(e)s rentrent chez eux satisfaits à la fin de la journée
• À seulement un quart d'heure de Thoune, vous profitez au travail de la vue sur les montagnes et le lac de Thoune

Des questions sur le poste ?

Pour plus d'informations, veuillez contacter Ivo Kuhnen, Responsable Service Clientèle & Restaurant

+41 33 244 33 04