Kundenbetreuer/in Werkstattannahme und Ersatzteilwesen (100%) Hindelbank

Vos tâches :

Service client atelier

• Premier interlocuteur pour les clients de l?atelier par mail, téléphone et au guichet.
• Ouverture des commandes et réservation des rendez-vous à l?aide d?outils informatiques
• Traitement des commandes et facturation après contrôle par la direction de l?atelier
• Contrôle des factures fournisseurs, y compris la comptabilisation
• Réception et restitution des véhicules, ainsi que communication proactive avec la clientèle
• Soutien au département de préparation dans les tâches administratives

Magasin de pièces détachées

• Conseil professionnel à la clientèle des pièces détachées par mail, téléphone et au guichet
• Établissement de devis pour les clients, partenaires garages et assurances
• Gestion des stocks selon les directives internes
• Contrôle et comptabilisation des factures et notes de crédit fournisseurs
• Facturation des clients débiteurs

Votre profil : 

• Formation technique, commerciale ou en commerce de détail achevée
• Expérience dans le domaine du service client
• Compréhension technique des véhicules, électricité, mécanique et travaux du bois
• Autonome, innovant(e) et flexible
• Orientation client, esprit d?équipe
• Apparence soignée et bonnes manières
• Communication assurée en allemand, les langues étrangères sont un atout
• Motivé(e), fiable et résistant(e) au stress
• Permis de conduire cat. C1 et BE un avantage

 Notre offre 

• Opportunité de façonner l?avenir dans une entreprise prospère et leader du marché
• Activité passionnante et variée avec compétences et responsabilités correspondantes
• 5 semaines de congés
• Semaine de 40 heures avec horaires réguliers / semaine de 5 jours
• Prévoyance professionnelle attractive
• Bonnes conditions pour vos vacances en caravane ou camping-car !
• Bonne connexion aux transports en voiture et train / parkings gratuits pour les employés

 Si vous souhaitez travailler dans une entreprise prospère avec de nombreuses tâches passionnantes, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature motivée par e-mail. Nous attendons vos dossiers de candidature complets avec impatience.