Métier associé à cette offre

Les agents/agentes d’information de centre de contact clients fournissent des informations aux clients par téléphone et par d’autres moyens tels que le courrier électronique.… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Communication multilingue Résolution de problèmes Esprit d’équipe Maîtrise des outils CRM
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Foire aux questions — agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Communication multilingue · Résolution de problèmes · Esprit d’équipe · Maîtrise des outils CRM · Gestion du temps
Salaire moyen estimé : 72'000 CHF/an.
Formation axée sur la relation client, la vente et la communication multilingue, ainsi que des compétences en gestion des plaintes et résolution de problèmes Diplômes ou équivalences reconnus : Equivalence CFC reconnue par leFO pour les qualifications techniques.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
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