ICT Supporter / ICT Support Engineer (m/w) 80-100%

Rejoignez yellowshark AG, un leader suisse du recrutement IT. Profitez d'une culture d'entreprise engagée et d'une flexibilité au travail.
Tâches

• Gérer les demandes de support IT et les incidents.

• Maintenir l'environnement client Windows et les systèmes d'impression.

• Former et soutenir les utilisateurs sur Microsoft 365 et les outils IT.

Compétences

• Formation en informatique et expérience en support IT requises.

• Excellente communication en allemand et en anglais.

• Connaissances en Windows Server et M365.

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!

Mit fundierten Marktkenntnissen und einem breiten Netzwerk bietet dir yellowshark massgeschneiderte Lösungen für Festanstellungen. Profitiere von einem engagierten Team, das deine Karriereziele versteht und dir spannende Möglichkeiten bei attraktiven Arbeitgebern eröffnet. Mach den nächsten Schritt mit yellowshark an deiner Seite!

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Incidents & Service Requests)
- Betrieb und Unterhalt der Windows-Client-Umgebung, Arbeitsplätze und Drucksysteme
- Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory / Entra ID
- Unterstützung bei Applikationseinführungen, Rollouts und Go-Live-Projekten
- Pflege von Bestellübersichten und operative Unterstützung im IT-Beschaffungsprozess
- Schulung und Support für Anwender:innen im Bereich Microsoft 365 und IT-Tools
- Erstellung und Pflege von System- und Prozessdokumentationen
- Mitarbeit in spannenden IT-Projekten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Informatiker:in EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann EFZ/ICT-Fachfrau EFZ
- Erfahrung im IT-Support und in der Administration von Windows- und M365-Umgebungen
- Gute Kenntnisse in Windows Server / Client, Microsoft 365 und Netzwerkgrundlagen
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten mit hoher Kommunikationskompetenz
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse B2), Französischkenntnisse von grossem Vorteil
- Führerausweis Kat. B
Wissenswertes
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit gelebter Du-Kultur
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Moderner Arbeitsplatz
- Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- Vielseitige Aufgaben und Raum für Eigeninitiative
- Unterstützung bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Attraktive Ferien- und Anstellungsbedingungen
- Ein Arbeitsumfeld, das Technik und Natur perfekt verbindet