Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Savoy

Bâle Hotels Group
Hotel savoy in bern Il y a 31 jours CDI Commerce de détail / en gros Annonce en allemand · traduction indisponible
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Aufgaben

Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.
Zu den Hauptaufgaben gehören:
  • Check-In und Check-Out
  • Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
  • Aktiver Zusatzverkauf
  • Telefondienst
  • Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
  • Gästekorrespondenz
  • Diverse administrative Aufgaben

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
  • Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
  • Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
  • Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
  • Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
  • Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
  • Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen
  • Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
  • Anstellungsbedingungen: Treueprämie
  • Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
  • Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
  • Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
  • Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur
  • Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement
Bâle Hotels Group
Hotel Savoy in Bern

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Métier associé à cette offre

Maître d’hôtel/maîtresse d’hôtel Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les maîtres/maîtresses d’hôtel dirigent le service des plats et des boissons dans un établissement d’hôtellerie-restauration. Ils/Elles veillent à la satisfaction des… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion d’équipe Service à la clientèle Organisation d’événements et banquets Gestion des réservations et des stocks
Voir la fiche métier complète

Foire aux questions — maître d’hôtel/maîtresse d’hôtel

Gestion d’équipe · Service à la clientèle · Organisation d’événements et banquets · Gestion des réservations et des stocks · Connaissance de la cuisine, du vin et des normes sanitaires
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation professionnelle en hôtellerie (CFC "Maître d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des diplômes étrangers par la Haute école hôtelière (HEH) ou l’Office fédéral de la formation professionnelle., Évocation des équivalences via le médiateur de la formation professionnelle (MFP)..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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