Employé(e) Service Commercial Interne 100% (h/f/d)

Introduction

Nous donnons un avenir aux maisons. Nous le faisons avec des produits et services qui aident à réduire les émissions de CO2 des bâtiments. Pour cela, nous gérons des données et des processus qui rendent les biens immobiliers plus écologiques, plus sûrs et plus confortables. La base de nos produits et services est numérique. Nous veillons à ce que la transition vers nos technologies durables soit simple pour tous. Ainsi, nous permettons à chacun de contribuer à la protection du climat.

Nous avons déjà déployé plus de 48 millions d’appareils communicants dans le monde et développons des solutions pour des bâtiments économes en énergie et durables. Nous employons plus de 6 600 personnes dans 21 pays et nos produits et services sont utilisés dans plus de 14 millions de logements et locaux commerciaux dans le monde – auprès de plus de 460 000 clients. En 2025, le groupe élargi ista a réalisé un chiffre d’affaires de 1 287 millions d’euros.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Employé(e) Service Commercial Interne 100% (h/f/d) engagé(e) qui façonnera l’avenir avec nous.

Vos tâches

• Gestion de l’ensemble du processus d’offre dans les domaines des services, de la construction neuve et du remplacement : création et suivi des offres, fourniture d’informations spécialisées et mise à jour des données dans le système
• Rédaction des confirmations de commande, contrats de service, contrats de location ainsi que gestion des documents pour le traitement interne
• Support interne aux clients (administrations, planificateurs, installateurs, etc.)
• Traitement des listes de remplacement et de maintenance sous garantie
• Conseil aux administrations et propriétaires
• Gestion des données clients et documents dans le CRM et SAP
• Traitement de divers appels d’offres dans le domaine de la technique de mesure
• Élaboration d’offres basées sur des schémas de principe
• Soutien stratégique et administratif à la force de vente externe responsable
• Gestion des modèles et documents de vente

Votre profil

• Formation achevée en tant que monteur chauffage-sanitaire ou formation commerciale ou formation complémentaire dans une école de commerce ou diplôme supérieur en économie (VSK), avec affinité technique
• Maîtrise assurée de MS Office ainsi que idéalement SAP et CRM
• Très bonnes connaissances de l’allemand (oral et écrit), le français est un atout
• Grande initiative personnelle, fiabilité et autonomie
• Travail responsable, efficace et précis
• Esprit d’entreprise et orientation client
• Compréhension technique

Nous offrons

• De nombreuses opportunités pour faire bouger les choses
• Un travail varié, exigeant et autonome dans une entreprise à vocation internationale
• Conditions d’emploi attractives
• Excellentes offres de formation personnelle et professionnelle
• Environnement de travail performant et agréable dans une équipe tournée vers le succès
• Possibilités d’évolution
• Flexibilité dans l’organisation du travail
• Nous vous accordons confiance et liberté pour avancer de manière autonome
• Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique avec une culture ouverte offrant beaucoup d’espace pour de nouvelles idées et impulsions
• Nous attachons une grande importance à une communication directe et à une collaboration équitable
• Ensemble, posons un acte fort en matière de durabilité et de digitalisation du secteur immobilier
• Si vous souhaitez faire bouger les choses avec votre expérience, vous êtes au bon endroit chez nous

Comment postuler

Veuillez envoyer vos documents de candidature (CV, lettre de motivation et certificats de travail) par e-mail à : jobs[at]ista-swiss.ch

Compétences recherchées

Avantages du poste