Hôtellerie / Gastronomie / Nettoyage Hôte/Hôtesse 50%

Rejoignez notre équipe à Spitäler fmi AG, un acteur de la santé dynamique. Profitez d'un environnement collaboratif et de conditions de travail attrayantes.
Tâches

• Assurer un service de qualité de l'entrée à la sortie du patient.

• Conseiller les patients sur le choix de leur menu et prendre les commandes.

• Gérer l'infrastructure gastronomique et le service des repas.

Compétences

• Expérience en hôtellerie ou gastronomie requise, compétences informatiques.

• Excellentes compétences en allemand, d'autres langues sont un atout.

• Empathie, flexibilité et conscience de la qualité sont essentielles.

Votre domaine de responsabilité

• Soutient le bon déroulement de l'entrée à la sortie du patient dans le domaine de la qualité du service

• Conseil au patient dans le choix du menu

• Prise de commande des repas (traitement informatisé des commandes)

• Service des repas

• Gestion de l'infrastructure stationnaire dans le domaine de la gastronomie

• Responsable de la gestion des boissons pour le patient

• Vente et facturation des services supplémentaires

• Point d'information pour le patient concernant les "aspects non médicaux"

• Autres services dans le domaine de la qualité du service

Vos compétences

• Expérience professionnelle dans l'hôtellerie / gastronomie

• Connaissances informatiques

• Très bonnes connaissances de l'allemand

• Connaissances en langues étrangères (anglais, français, toute autre langue est un avantage)

• Chaleur humaine & empathie

• Autonomie & grande conscience de la qualité

• Résistance au stress & flexibilité

• Conditions d'emploi attractives : Nos conditions d'emploi sont basées sur le CCT des hôpitaux et cliniques de Berne. Dans plusieurs domaines, nous dépassons les standards du CCT et récompensons par exemple déjà les 2 et 5 ans d'ancienneté par des jours de congé.

• Excellente collaboration entre toutes les professions : Tout le monde parle de collaboration interdisciplinaire et interprofessionnelle - nous la pratiquons aussi ! Les projets et groupes de travail sont délibérément composés de manière interdisciplinaire et interprofessionnelle. Nous encourageons également les échanges informels entre les professions par diverses activités.

• Famille, loisirs et travail (vous) : Nous vous proposons des modèles de travail attractifs, la possibilité de prendre un congé non payé ou de travailler à temps partiel dans tous les domaines, y compris dans la direction. Nous répondons volontiers aux besoins individuels.

Pour toute question concernant le poste, veuillez contacter M. Benjamin Frank, responsable de la gastronomie pour patients.

À propos de nous

Le groupe hospitalier fmi AG, avec plus de 1'600 collaborateurs, comprend les deux hôpitaux aigus d'Interlaken et Frutigen, la psychiatrie du groupe hospitalier fmi AG, le centre de santé de Meiringen, les centres pour personnes âgées de Frutigen et Interlaken, le service de secours avec 5 sites, la clinique sans rendez-vous d'Interlaken ainsi que plusieurs cabinets médicaux. En tant que groupe hospitalier moderne, nous garantissons les soins médicaux et psychiatriques ambulatoires et stationnaires multidisciplinaires dans l'Oberland bernois oriental et central.