ICT-Supporter 100% (m/w/d)

Support ICT 100 % (h/f/d)

Notre groupe hôtelier en pleine croissance, Michel Reybier Hospitality, avec des hôtels de luxe de premier plan, se prépare pour l'avenir. Des tâches passionnantes et stimulantes vous attendent : vous souhaitez expérimenter les dernières technologies et laisser votre empreinte dans l'histoire à succès de notre groupe ? Alors rejoignez notre équipe IT dynamique basée à Interlaken.

Mon quotidien futur

• Réception et traitement téléphonique et écrit des signalements d'incidents et des demandes de service dans le système Helpdesk selon le principe ITIL
• Soutien aux utilisateurs dans différents pays pour l'utilisation des systèmes IT
• Résolution autonome des erreurs dans Active Directory (utilisateurs, groupes, autorisations)
• Support et administration de Microsoft 365/Office 365
• Gestion des serveurs d'impression
• Support de l'environnement Citrix
• Gestion des appareils avec Intune/MDM
• Traitement des commandes IT
• Coordination avec le 3rd Level et les partenaires externes

Ce que j'apporte

Techniquement :

• Expérience en support IT (stations de travail, clients légers, appareils mobiles, Active Directory, environnement M365, imprimantes)
• Connaissances en Citrix et Intune/MDM un avantage
• Expérience avec les systèmes téléphoniques VoIP
• Traitement des tickets selon les principes ITIL
• Maîtrise des outils de communication modernes comme Microsoft Teams
• Envie de tester et d'utiliser de nouvelles technologies

Personnellement :

• Volonté de changement et de faire avancer les sujets quotidiennement, mentalité "Can Do"
• Excellentes compétences en travail d'équipe et communication
• Disponibilité pour le service de garde - rémunéré financièrement
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, le français est un atout

Ce que nous offrons

• Une équipe vraiment sympa qui vous soutient autant que possible
• Des tâches variées dans un groupe international de luxe
• Formations ciblées et possibilités de développement
• Possibilité de télétravail partiel
• Nombreux avantages sociaux attractifs

Comment postuler

Nous attendons votre candidature avec impatience ! Profitez de l'occasion pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à la transformation IT de notre hôtel. Postulez dès maintenant via notre outil de candidature en ligne.

Pas de candidatures via des agences.