«Nous valorisons les échanges interdisciplinaires. Nous apprenons tous les uns des autres."

Commis à la réception, y compris. chef d'équipe (f/m/d) 80-100%

3800 Interlaken

Laboratoire Dr G. Bichsel AG / Soins à domicile

Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)

Service client/assistance

Tu peux faire ça

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Vous pouvez le faire à la réception

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Vous coordonnez les processus centraux tels que les nouvelles inscriptions, les commandes entrantes et le traitement des commandes, y compris la gestion des sorties

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Vous êtes le premier interlocuteur des partenaires externes et travaillez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale terrain

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Vous assurez une collaboration fluide avec les départements concernés

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Vous gérez les préoccupations des clients au front office et êtes activement impliqué dans les affaires quotidiennes.

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C'est ce que vous pouvez faire en tant que chef d'équipe

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Vous dirigez professionnellement et personnellement votre équipe de 8 collaborateurs maximum et la développez de manière ciblée.

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Vous planifiez les missions et les congés et assurez une couverture optimale des équipes

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Vous êtes responsable de l'enregistrement des temps et du respect des exigences

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Vous accompagnez le processus de recrutement - de la sélection à la formation réussie des nouveaux collaborateurs

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Vous soutenez votre équipe au quotidien, fixez des priorités claires et garantissez des processus efficaces.

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Vous reconnaissez le potentiel d'optimisation et développez activement les processus.

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Vous assumez des tâches administratives dans la gestion quotidienne

C'est ce que tu apportes avec toi

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Formation commerciale de base avec première expérience professionnelle

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Première expérience de leadership ou motivation claire pour assumer des responsabilités en tant que chef d'équipe

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Manipulation sûre des programmes MS Office courants

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Très bonne connaissance de l'allemand et connaissance avancée du français

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Apprécier le contact client et le travail en équipe

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Résilience et capacité à suivre même dans des situations mouvementées

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Sensibilisation de haute qualité, bonnes compétences en communication et compréhension rapide

C'est ce que nous vous proposons

Les avantages peuvent varier légèrement selon le domaine/le poste

5 semaines de vacances

, avec la possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours de vacances supplémentaires ou de prendre des vacances sans solde

Caisse de pension avec répartition avantageuse des primes

• env. Les 2/3 seront pris en charge par nos soins

Diverses réductions

dans nos pharmacies et autres grandes marques

Développer les compétences

grâce à une formation et à un perfectionnement financés et soutenus ainsi qu'à des opportunités de développement interne

Familial

avec 16 semaines de congé maternité (100% du salaire) et 20 jours de congé paternité (100% du salaire), ainsi qu'une participation aux fonds pour l'enfance

Actions nominatives à prix préférentiel

• non seulement s'impliquer professionnellement dans Galenica, mais aussi investir

Contacter

Votre candidature sera traitée par :

Galénique

Fiorella Zutter

Recrutement spécialisé

Tél. +41 58 852 84 68

À propos de nous

Nous sommes une entreprise unique et spécialisée dans le secteur pharmaceutique et des soins à domicile, créée depuis notre pharmacie au cœur d'Interlaken. Bichsel est l'un des principaux fournisseurs de fabrication sous contrat de produits pharmaceutiques (médicaments) destinés aux professionnels de la santé, en mettant l'accent sur le paysage hospitalier suisse, mais également aux médecins et aux pharmacies. Nous comblons une lacune importante dans la disponibilité de médicaments importants. Bichsel joue un rôle central dans les services de soins à domicile, à l'interface entre les soins hospitaliers et ambulatoires, notamment dans le domaine de l'alimentation artificielle et des thérapies par perfusion. Lieu de travail

Laboratoire Dr. G. Bichsel AG HomeCare

Seestrasse 107

3800 lacs

Titre original : Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d)