Kundenberater E-Banking 60-100% (DE/ FR/ EN)

Workmanagement AG

4.9/5 (127 avis)

Ittigen

Banques

22/10/2025

Kundenberater E-Banking 60-100% (DE/ Banques Ittigen Full-time Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Rejoignez notre équipe comme Kundenberater E-Banking ! Une expérience dynamique et enrichissante vous attend.

Tâches

• Conseiller les clients sur l'E-Banking par téléphone.

• Résoudre les problèmes techniques et de sécurité rencontrés.

• Identifier les besoins clients et promouvoir des offres digitales.

Compétences

• Excellente maîtrise de l'allemand, français et anglais nécessaire.

• Compétences en communication et service à la clientèle.

• Maîtrise des outils informatiques et de MS-Office.

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent am Telefon bei allen Fragen rund ums E-Banking

• Als erste Ansprechperson unterstützen Sie bei Anliegen wie Login-Problemen, Zahlungsaufträgen, Sicherheitsfragen und weiteren Funktionen

• Sie helfen bei technischen Herausforderungen im E-Banking und begleiten die Kundschaft Schritt für Schritt zur selbständigen Nutzung unserer digitalen Services

• Im Gespräch erkennen Sie gezielt Kundenbedürfnisse und machen auf passende digitale Angebote aufmerksam z.%u202FB. Mobile Banking oder E-Dokumente

• Auch bei komplexeren Anfragen finden Sie rasch eine kundenorientierte Lösung und tragen so zu einem positiven Nutzererlebnis bei

• Sie arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen und leisten so einen aktiven Beitrag zur laufenden Optimierung unseres E-Banking-Supports

Das bringen Sie mit:

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sind für diese Position unerlässlich

• Sie sind offen für Neues, auch Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen

• Sie bringen einen sicheren Umgang mit dem PC sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen mit

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Das dürfen Sie erwarten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team

• Eine intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist

• Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen (07:00-21:00 Uhr) selten an Samstagen

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: 044 931 40 88oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: 044 931 40 88 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

Ihre Ansprechperson

Luka Dimitrijevic

Telefon: 044 931 40 88

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Kundenberater E-Banking 60-100% (DE/ FR/ EN) ?

Cliquer sur le bouton 'Postuler' ci-dessus pour soumettre votre candidature directement. Préparer un CV professionnel est essentiel. CVSuisse.com peut vous aider à créer un CV parfait qui se démarque.

Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Kundenberater E-Banking 60-100% (DE/ FR/ EN) ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de Kundenberater E-Banking 60-100% (DE/ FR/ EN) à Ittigen ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Banques en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Workmanagement AG ?

Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Banques. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.

Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Workmanagement AG et le secteur Banques.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Banques ?

Le secteur Banques offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 16/01/2026

Postuler chez Workmanagement AG a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 31/12/2025

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Sophie M. 01/12/2025

Collaborer avec Workmanagement AG depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.

Jean-Pierre D. 31/10/2025

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