Projektleiter*in IT Support Lead

Für den Aufbau unserer digitalen Zukunft schaffen wir eine neue Schlüsselposition und suchen dich als treibende Kraft dahinter.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Aufbau und Mitgestaltung unseres neuen internen IT-Supports inklusive Sicherstellung einer zuverlässigen Support-Erreichbarkeit (Pikettdienst an Abenden und Wochenenden ab 2nd Level)
• Betreuung, Pflege, Schulung, Dokumentation sowie kontinuierliche Weiterentwicklung unserer zentralen Systeme für Kasse, Webshop, Fahrerapplikationen und Self-Order-Terminals etc.
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse in Filialen und Verwaltung
• Mitarbeit und Leitung von IT-Projekten (Stellvertretung von IT-Projektleiter)
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Anwender sowie externen Partnern

Was du mitbringst:

Du denkst unternehmerisch, packst an und möchtest Dinge verbessern – nicht nur verwalten.

• Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im IT-Projektmanagement, Support/Pflege resp. Application Management
• Freude daran, neue Strukturen aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen
• Gute Kenntnisse moderner Microsoft-Umgebungen und SaaS-Lösungen
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme nachhaltig zu lösen
• Bereitschaft zu Pikettdienst, wenn unsere Standorte Unterstützung brauchen
• Kommunikationsstärke in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch und/oder Italienisch

Was dich bei uns erwartet:

• Eine Schlüsselrolle mit viel Verantwortung und grossem Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, den internen IT-Support von Grund auf mit aufzubauen
• Ein Unternehmen mit starkem Wachstum und spannenden Zukunftsplänen
• Ein motiviertes, unkompliziertes und cooles Team, das gemeinsam etwas bewegen will
• Viel Raum für Eigeninitiative, Weiterentwicklung und Innovation

Bist du bereit für eine herausfordernde, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Unterlagen.