ADMINISTRATION TECHNIQUE VENTES SERVICE INTERNE 100% dans le domaine des portes coupe-feu (h / f / d)
Novoferm Schweiz AGNous sommes l'un des principaux fournisseurs internationaux de solutions pour les systèmes de portes et portails et élargissons constamment notre position sur le marché européen. Nos produits sont appréciés sur le marché comme étant très conviviaux, fiables et de haute qualité technologique. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre équipe commerciale interne une personnalité engagée et orientée client. Dans ce rôle polyvalent, vous conseillerez nos clients dans le domaine des portes coupe-feu et prendrez en charge le traitement technique et administratif des commandes. Votre domaine de responsabilité :
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Création, calcul et suivi des offres et offres
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Conseils compétents pour nos clients et revendeurs spécialisés dans le domaine des portes coupe-feu en allemand et en français
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Clarifications techniques et clarifications de prix avec nos usines de production et nos fournisseurs
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Traitement indépendant des commandes avec suivi des délais
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Coordination entre les ventes, la production et l'assemblage
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Traitement des réclamations en collaboration avec la force commerciale
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Support technique pour nos clients par téléphone et email
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Soutenir le service sur le terrain dans les activités quotidiennes
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Gestion des données de base et de la documentation du projet
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Participation à l'introduction de nouveaux produits
Ce que vous apportez avec vous :
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Avoir suivi une formation commerciale ou technique de base (p. b. Commerçant EFZ, charpentier EFZ, métallurgiste EFZ, dessinateur EFZ ou assimilé)
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Une expérience en vente interne, en traitement des commandes ou dans le secteur des matériaux de construction est un avantage.
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Compréhension technique et intérêt pour les solutions de portes, de protection incendie et de construction
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La connaissance de la protection incendie et des normes pertinentes est un plus
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Utilisation confiante de MS Office et idéalement expérience avec SAP ou un système ERP
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Bonne connaissance du français (au moins niveau B1) pour le service client au téléphone et par écrit
C'est ce qui vous distingue :
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Forte orientation client et service
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Méthode de travail indépendante, structurée et fiable
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Compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités
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Aimer travailler en équipe
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Résilience et manière de travailler exacte et soignée
Ce qui vous attend :
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Un travail varié et responsable
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Haut niveau de responsabilité personnelle et travail indépendant
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Équipe motivée et collégiale
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Hiérarchies plates et processus décisionnels courts
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Option bureau à domicile après la formation
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Places de parking gratuites
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Événements pour les employés
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5 semaines de vacances et jours fériés d'entreprise à Noël/Nouvel An
Avons-nous éveillé votre intérêt ? Alors nous attendons avec impatience de recevoir votre dossier de candidature complet. Merci de l'envoyer uniquement par email. Novoferm Suisse SA
Mme Elena Hürzeler
+41622096673
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