Responsable Retail - Opérations Multi-sites

Luxury Experts recrute un Retail Manager en Suisse. Rejoignez une entreprise dynamique!

Tâches

• Diriger et développer des managers de magasin, favorisant la performance.
• Surveiller les résultats de vente et mettre en œuvre des plans d'action.
• Assurer des normes élevées en expérience client et en merchandising.

Compétences

• Expérience solide en retail de luxe avec responsabilités managériales.
• Compétences avérées en leadership et développement d'équipe.
• Excellente maîtrise des indicateurs de performance et des objectifs.

Luxury Experts soutient un groupe international
opérant dans le secteur du commerce de détail haut de gamme, dans le recrutement d’un(e)
expérimenté(e) et commercialement orienté(e) Responsable Retail.

Basé(e) dans la région de Zurich-Kloten, le/la candidat(e) retenu(e) supervisera et développera un réseau de points de vente à Zurich et dans une partie de la Suisse alémanique.

Ce rôle de leadership opérationnel combine performance commerciale, développement des équipes et excellence opérationnelle. Travaillant en étroite collaboration avec les responsables de magasin et leurs équipes, vous assurerez des résultats commerciaux durables et des standards de vente au détail constamment élevés à travers le réseau.

Vos Responsabilités

• Diriger,
  coacher et développer les responsables de magasin et leurs adjoints, en favorisant
  la responsabilisation, l’engagement et la performance.
  
• Surveiller
  les résultats des ventes, les indicateurs clés (KPIs) et le trafic client, identifier les opportunités et
  mettre en œuvre des plans d’action efficaces.
  
• Stimuler
  la performance commerciale et contribuer activement à l’atteinte des objectifs
  d’affaires.
  
• Maintenir
  une forte présence sur le terrain grâce à des visites régulières en magasin.
  
• Garantir
  des standards élevés et constants en matière d’expérience client, de merchandising visuel,
  de présentation des magasins et de procédures opérationnelles.
  
• Soutenir
  la planification des effectifs, le recrutement, l’intégration, la gestion de la performance et
  le développement des collaborateurs.
  
• Assurer
  une communication efficace entre les magasins et l’organisation au sens large.
  
• Accompagner
  les lancements de produits, les initiatives commerciales et les activations en magasin.
  
• Superviser
  la gestion des stocks, l’inventaire et les procédures administratives à travers le
  réseau.
  

Votre Profil

• Expérience
  solide dans le commerce de détail premium ou de luxe, idéalement avec des responsabilités de gestion de magasin ou multi-sites.
  
• Compétences
  avérées en leadership et capacité réelle à coacher, engager et développer
  des managers et des équipes.
  
• Fort
  sens commercial et confiance dans le travail avec des objectifs de vente, des KPIs et
  des plans d’action de performance.
  
• Style
  de leadership pratique, combiné à de solides capacités organisationnelles et
  opérationnelles.
  
• Capacité
  à allier réflexion stratégique et exécution pragmatique.
  
• Esprit
  proactif, orienté solutions et résilient.
  
• Flexibilité
  et volonté de voyager régulièrement dans la région assignée.
  
• Maîtrise
  de l’allemand et de l’anglais, au minimum niveau C1. Le français et/ou l’italien seraient un atout.
  

Une expérience préalable en gestion multi-magasins serait un
atout majeur. Une expérience dans la joaillerie, l’horlogerie ou le travel retail serait
également très appréciée.

L’Opportunité

Ce poste peut convenir aussi bien à un leader multi-sites expérimenté
dans le retail qu’à un responsable de magasin accompli prêt à franchir une étape vers
un rôle régional plus large.

Il offre l’opportunité de rejoindre une organisation internationale
dans un poste clé de leadership, avec un impact direct sur la performance commerciale, le développement des équipes et l’expérience client.

Si vous vous reconnaissez dans cette opportunité et remplissez
les exigences essentielles en matière de langues et de leadership, nous vous invitons à soumettre
votre candidature en ligne.

Nous
sommes impatients d’examiner votre profil en toute confidentialité.