VBV Mitarbeiter/Innen im Kundendienst (kein Sales)

Stellenbeschreibung:

Du bist Service-Herz und Problemlöser in einem?

Als Kundenberater-/In INBOUND bei uns gestaltest du täglich positive Kundenerlebnisse – mit Fachwissen, Empathie und echten Lösungen. In unserem dynamischen Team arbeitest du mit modernen Tools an abwechslungsreichen Kundenanliegen.

Wenn du Begeisterung für Kunden-Service mitbringst und gemeinsam mit uns wachsen willst, dann bewirb dich jetzt!

Start: Montag, Anfang September 2026

Ein typischer Arbeitstag

Du gewährleistest eine hochwertige Telefonberatung und beantwortest Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle. Versicherte umfassend über Verträge, Schadenfälle etc. zu informieren gehört ebenfalls zu deiner Haupttätigkeit. Um die Kunden zufrieden zu stellen, erfüllst du die Erwartungen der Kunden und suchst bestmögliche Lösungen. Es erwartet dich ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld.

Dies sind unsere Ansprüche…

Kundendienstmitarbeiter/in Gesundheitsversicherung (60–100 %) – VBV-Ausbildung inklusive

Deine Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Gesundheitsversicherung
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM
• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation

Dein Profil

• Interesse am Kundendienst und an der Kundenberatung (kein Sales)
• VBV Abschluss vorhanden
• Die ersten 2 Wochen Vollzeit für die Ausbildung in Basel verfügbar
• Einwandfreies Schweizerdeutsch
• Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenberatung von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Telefonie- und CRM-Systemen von Vorteil
• Zuverlässige, freundliche und kundenorientierte Persönlichkeit

Wir bieten

• Moderne Arbeitsplätze
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr
• Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitung( 2 Tage pro Woche)
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Pensum von 60–100 %
• Arbeitsort: Wohlen AG

Bellini Personal AG

Herr Michael Hutter

HR Consultant

058 059 56 02

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