Conseiller(ère) clientèle Service Centre Vente

Le secteur des matériaux isolants évolue rapidement et chez swisspor, nous saisissons toujours cette opportunité pour grandir. Pour y parvenir, notre entreprise a besoin de collaborateurs compétents et loyaux qui mènent swisspor au succès jour après jour. Nous sommes le numéro 1 en isolation et étanchéité des bâtiments et sommes la principale développeuse, fabricante et fournisseuse suisse de produits et systèmes autour de l’enveloppe énergétique efficace des bâtiments.

Souhaitez-vous soutenir nos quelque 600 collaborateurs et êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Pour renforcer notre équipe dans le futur centre de service client, nous recherchons à notre site de Boswil/AG, dès maintenant ou à convenir, un(e)

Conseiller(ère) clientèle Service Centre Vente 100 %

Vos tâches

• Avec votre attitude amicale et serviable, vous êtes le premier point de contact pour nos clients au téléphone.
• Vous prenez les commandes ainsi que les demandes concernant les matériaux d’isolation et d’étanchéité et autres accessoires, et les traitez de manière autonome.
• Vous assumez toutes les tâches liées à la vente ainsi que les tâches administratives générales et assurez un déroulement sans accroc.
• En cas de réclamations et de questions sur les factures, vous trouvez des réponses orientées solutions et entretenez les données de base de manière fiable.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec votre future équipe, le service externe ainsi que le support technique.

Votre profil

• Vous disposez d’une formation commerciale ou avez une expérience dans une fonction comparable.
• L’allemand (suisse allemand) est votre langue maternelle.
• Vous êtes communicatif(ve), orienté(e) service et aimez travailler en équipe.
• La maîtrise des systèmes informatiques modernes est pour vous une évidence ; de bonnes connaissances en MS Office ainsi que, idéalement, dans le système ERP Comarch sont un avantage.
• Une formation de base en technique du bâtiment ou une expérience dans le secteur des fournisseurs de la construction est un plus supplémentaire.

Pourquoi swisspor

• Fondés en 1971, nous incarnons encore aujourd’hui les valeurs suisses, la plus haute qualité, l’esprit pionnier et la durabilité, en plaçant nos collaborateurs au centre.
• Nous cultivons un style de leadership respectueux et une collaboration simple et collégiale, une culture d’erreur ouverte et favorisons la créativité.
• Vous n’êtes pas un numéro chez nous : nous sommes à l’écoute des (bonnes) idées. Si votre idée fait avancer nos clients ou nos produits, services ou processus, nous la mettons en œuvre.
• Nous offrons un large éventail d’avantages sociaux couvrant tous les domaines importants de la vie. De plus, nous proposons au minimum 25 jours de congés.
• Nous sommes une équipe qui tire dans le même sens. Grâce à des échanges réguliers, de l’entraide et une communication ouverte, nous apprenons les uns des autres.
• Nos collaborateurs motivés font la différence et incarnent quotidiennement « l’entrepreneur dans l’entreprise ».

Avez-vous été convaincu(e) par le groupe swisspor ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature – simplement par voie électronique via le bouton postuler.

Nous nous réjouissons de vous rencontrer !

Compétences recherchées

Avantages du poste