Agent de service clientèle (h/f/d) Cartes de crédit – 24/7

Bellini Personal AG
Kundenterminen Aujourd'hui CDI Finance, Banque & Assurances

 

Vous cherchez un poste varié dans le secteur financier où vous pouvez utiliser vos compétences linguistiques au quotidien ? Pour notre équipe dynamique dans le domaine des cartes de crédit, nous recherchons dès maintenant ou selon accord des personnes motivées pour un travail en équipes (7x24h).

 

Votre domaine de responsabilités

  • Conseil client : Assistance téléphonique et écrite des clients cartes de crédit pour des questions relatives aux facturations, limites et services.
  • Gestion de la sécurité : Traitement immédiat des blocages de cartes en cas de perte ou de vol.
  • Prévention de la fraude : Détection et traitement des transactions suspectes (surveillance des fraudes).
  • Administration : Modification des données clients et tâches générales de back-office.

 

Ce que vous apportez

  • Compétences linguistiques : Maîtrise courante de l’allemand (C1/C2) combinée à une très bonne connaissance du français OU italien
  • Flexibilité : Disponibilité absolue pour des horaires irréguliers (travail de jour, soir, nuit et week-end dans un modèle 24/7).
  • Casier judiciaire irréprochable : En raison des directives bancaires, un extrait de casier judiciaire et de poursuites propre est impératif.
  • Orientation client : Forte orientation service, patience et excellentes compétences en communication.
  • Aptitude informatique : Maîtrise de l’ordinateur et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.

 

Ce que nous vous offrons

  • Primes attractives : Primes généreuses de nuit et de week-end.
  • Formation complète : Une formation professionnelle rémunérée au début de votre activité.
  • Poste de travail : Un poste moderne avec une excellente connexion aux transports publics.
  • Esprit d’équipe : Une équipe motivée, multiculturelle et une culture de feedback ouverte.

Finance Banque & Assurances

Compétences recherchées

None

Avantages du poste

Semaine de 40 heures Travail à temps partiel Horaires de travail flexibles

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
Marine Voir
Design CV Rouge CH Populaire
Rouge CH Voir
Design CV Minimaliste
Minimaliste Voir
Design CV Élégant
Élégant Voir
Design CV Moderne Nouveau
Moderne Voir
Design CV Executive
Executive Voir
✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
Agent de service clientèle (h/f/d) Cartes de crédit – 24/7
Postuler sur le site de l'employeur Bellini Personal AG Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Conseiller crédits/conseillère crédits Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les conseillers crédit fournissent des orientations aux clients liés aux services de crédit. Ils évaluent la situation financière et les problèmes de la dette du client par… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Analyse financière Évaluation du risque Gestion de portefeuille de crédit Communication client
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 103'500 CHF
Salaire moyen du marché 138'000 CHF
Salaire maximum du marché 184'000 CHF
Croissance annuelle +3.8%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 138'000 CHF
105'288 CHF
Salaire net mensuel 8'774 CHF
Charges sociales 18'354 CHF
Impôts 14'358 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Finance, Banque & Assurances en Suisse, le salaire moyen est de 138'000 CHF/an.
💡 📍 La région de Kundenterminen influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 08.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — conseiller crédits/conseillère crédits

Analyse financière · Évaluation du risque · Gestion de portefeuille de crédit · Communication client · Maîtrise des outils bancaires
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Master en finance, banque ou commerce, ou équivalent CFC spécialisé Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance CFC comme licence dans le secteur bancaire, Diplôme de Bachelor validé par l’Administration fédérale.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

Offres similaires en Finance, Banque & Assurances à Kundenterminen

Kundenberater (w/m/d) Versicherung Leimental Teilzeit/Vollzeit
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG · Kundenterminen · Hier
Kundenberater (w/m/d) Versicherung Hauptagentur Stans Teilzeit/Vollzeit
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG · Kundenterminen · Hier
Kundenberater (w/m/d) Versicherungen Basel-Stadt Teilzeit/Vollzeit
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG · Kundenterminen · Hier
Kundenberater:in Privatkunden (w/m/d)
Luzerner Kantonalbank · Kundenterminen · Hier
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…