Sachbearbeitung Kundendienst (a) 80-100%

Stiftung Auffangeinrichtung BVG
Zurich Aujourd'hui CDI Annonce en allemand · traduction indisponible

Was Sie erwartet

  • Sie unterstützen unsere Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso.
  • Sie eröffnen Freizügigkeitskonten, bearbeiten Auszahlungen, mutieren die Meldungen zu Ein- und Austritten, nehmen Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen entgegen, um nur einen kleinen Teil der Aufgaben zu nennen.
  • Die Anliegen lösen Sie, wenn immer möglich, bei der ersten Kontaktaufnahme. Damit tragen Sie massgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei.
  • Sie selektieren die eingehenden Anfragen und leiten komplexere Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiter.
Was Sie mitbringen
  • Ihre Berufsausbildung, KV oder Detailhandel, haben Sie abgeschlossen und bereits in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gearbeitet.
  • Auf Kundinnen und Kunden gehen Sie freundlich und lösungsorientiert zu. Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen bereitet Ihnen Freude.
  • Vorkenntnisse über die 2. Säule sind von Vorteil, aber kein Muss.
  • Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch (C1) und verfügen über sehr gute mündliche Französischkenntnisse, mindestens auf Niveau B2. Italienisch und Englisch sind ein Plus. 
  • Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeiten Sie fokussiert, speditiv und genau.
  • Sie sind eine lernfreudige, offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Warum zu uns
  • Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon - gewinnen Sie einen ersten Eindruck.
  • Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
  • Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und kleinen Projekten
  • Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Entdecken Sie hier alle Ihre Vorteile.
Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)
Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 69'250 bis 86'800 Franken pro Jahr rechnen. 

Reichen Sie Ihr Dossier für die ausgeschriebene Stelle direkt über unser Bewerbungstool ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!

Sachbearbeitung Kundendienst (a) 80-100% Zurich Full-time

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Métier associé à cette offre

Monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique Métier associé 59'000–115'000 CHF/an
Les distributeurs d’énergie exploitent et maintiennent les équipements qui livrent l’énergie du réseau de transport au consommateur. Ils supervisent l’entretien et la réparation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Lecture de plans et schémas électriques Installation et mise en service de réseaux de distribution Dépannage et maintenance prédictive Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en non spécifié en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de Kundenterminen influence le salaire avec un coefficient de 1.00
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Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 25.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique

Lecture de plans et schémas électriques · Installation et mise en service de réseaux de distribution · Dépannage et maintenance prédictive · Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001 · Gestion de projet et coordination d\
Salaire moyen estimé : 86'000 CHF/an.
CFC d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance par la plateforme du Registre des Diplômes Fédéraux (RDF), procédure de validation selon le système de reconnaissance des études suisses..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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